Última actualización: 20 de junio de 2026
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CHUANHE ESS es un fabricante profesional de OEM y ODM especializado en productos de almacenamiento de energía de litio, que incluyen:
Estaciones de energía portátiles
Baterías de litio apiladas
Baterías portátiles de CC
Paneles solares
Prestamos servicio a distribuidores, minoristas, instaladores, contratistas EPC, promotores de proyectos, marcas de almacenamiento de energía y clientes empresariales de todo el mundo.
Sitio web:
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Dirección comercial
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Planes de compra
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Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente
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Sistema operativo
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Páginas de destino
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Haga clic en la actividad
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Ejemplos:
Funcionalidad del sitio web
Verificación de seguridad
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Gestión de sesiones
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Ejemplos:
Análisis de tráfico
medición del comportamiento del usuario
Optimización del rendimiento
Se utiliza para medir la eficacia de la publicidad y mostrar anuncios relevantes.
Ejemplos:
Remarketing
Seguimiento de conversiones
Segmentación de la audiencia
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Selección de idioma
Preferencias de cookies
Configuración del sitio web
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Información geográfica
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Seguimiento de conversiones
Conversiones mejoradas
Remarketing
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Utilizamos esta información para:
Medir el rendimiento de la campaña
Mejorar las actividades de marketing
Llegar a las audiencias relevantes
Optimizar los presupuestos publicitarios
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Apoyo a proyectos OEM y ODM
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Procesar pedidos
Gestionar las relaciones con los clientes
Mejorar los productos y servicios
Mejorar la funcionalidad del sitio web
Analizar el rendimiento de marketing
Enviar la documentación solicitada
Realizar comunicaciones comerciales
Cumplir con las obligaciones contractuales
Prevenir el fraude y el abuso
Cumplir con los requisitos legales
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Consentir
Necesidad contractual
Obligaciones legales
Intereses comerciales legítimos
Protección de los derechos legales
When usted envía la información a través de:
Formularios de contacto
Formularios para solicitar un presupuesto
Formularios de consulta para OEM y ODM
Formularios de consulta de productos
Formularios de solicitud de muestra
Podemos recopilar:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de aplicación WhatsApp
Número de teléfono
nombre de empresa
País
Intereses sobre productos
Detalles del proyecto
Contenido del mensaje
Esta información se utiliza exclusivamente para fines de comunicación comercial y atención al cliente.
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Actualizaciones de productos
Seguimiento de cotizaciones
Documentos técnicos
Información del sector
Noticias de la empresa
Comunicaciones promocionales
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o utilizando las opciones de cancelación de suscripción disponibles.
Las comunicaciones relacionadas con el negocio necesarias para las transacciones en curso pueden continuar where aplicable.
No vendemos información personal.
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza (when) necesarios para el funcionamiento de nuestro negocio, incluyendo:
Proveedores de alojamiento web
Proveedores de servicios en la nube
Plataformas CRM
Proveedores de servicios de correo electrónico
Proveedores de análisis
Plataformas de marketing
Proveedores de logística
Proveedores de soporte técnico
Autoridades gubernamentales 1TP12Diez legalmente requerido
Se espera que todas estas partes mantengan las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
Como empresa global que presta servicios a clientes en todo el mundo, la información puede ser transferida y procesada en países fuera de su país de residencia.
Adoptamos medidas razonables para garantizar que la información personal reciba un nivel de protección adecuado, de conformidad con las leyes aplicables.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables, que incluyen:
Servidores seguros
Protección de cortafuegos
Sistemas de control de acceso
Medidas de autenticación
Cifrado de datos Where Apropiado
Vigilancia de seguridad
Políticas de seguridad interna
En While nos esforzamos por proteger la información personal, pero no se puede garantizar que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico sea completamente seguro.
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:
Cumplir con los objetivos comerciales
Brindar soporte al cliente
Transacciones completas
Mantener registros comerciales
Cumplir con las obligaciones legales
Resolver disputas
La información de When ya no es necesaria, se eliminará de forma segura, se anonimizará o se desechará de otro modo de acuerdo con las leyes aplicables.
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Derecho de acceso
Derecho a la rectificación
Derecho de supresión
Derecho a restringir el tratamiento de datos
Derecho a oponerse al tratamiento de datos
Derecho a la portabilidad de datos
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Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación.
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, puede tener derechos en virtud de las leyes de privacidad aplicables, entre los que se incluyen:
Acceso a datos personales
Rectificación de datos inexactos
Eliminación de datos personales
Restricción del procesamiento
Portabilidad de datos
Objeción al procesamiento
Retirada del consentimiento
También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión local.
Los residentes de California pueden tener derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), entre los que se incluyen:
Derecho a saber
Derecho de acceso
Derecho a eliminar
Derecho a corregir
Derecho a limitar el uso de información sensible
Derecho a la no discriminación
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Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de un menor, tomaremos las medidas oportunas para eliminar dicha información.
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