Laatst bijgewerkt: 20 juni 2026

Welkom bij CHUANHE ESS (“CHUANHE ESS,” “wij,” “ons” of “onze”). Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen en uw persoonlijke gegevens te beveiligen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, met ons communiceert, vragen indient, offertes aanvraagt, producten koopt of anderszins gebruikmaakt van onze diensten.

Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van https://chuanhe-ess.com (de “Website”), gaat u akkoord met de werkwijzen die in dit Privacybeleid worden beschreven.

1. Whot Wij Zijn

CHUANHE ESS is een professionele OEM- en ODM-fabrikant die gespecialiseerd is in lithium-energieopslagproducten, waaronder:

• Draagbare energiecentrales

• Gestapelde lithiumbatterijen

• Draagbare gelijkstroombatterijen

• Zonnepanelen

Wij bedienen distributeurs, verkopers, installateurs, EPC-aannemers, projectontwikkelaars, merken voor energieopslag en zakelijke klanten wereldwijd.

Website:

https://chuanhe-ess.com

2. Informatie die we verzamelen

We kunnen informatie rechtstreeks van u verzamelen, automatisch via uw gebruik van de website en van externe dienstverleners.

Informatie die u vrijwillig verstrekt

Wanneer u contact met ons opneemt, een aanvraag indient, een offerte aanvraagt, documenten downloadt, communiceert met ons verkoopteam of een online formulier invult, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Volledige naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• WhatsApp-nummer

• Bedrijfsnaam

• Functietitel

• Land of regio

• Bedrijfsadres

• Productvereisten

• Projectinformatie

• Aankoopplannen

• Berichtinhoud

• Alle overige informatie die u vrijwillig verstrekt

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u onze website bezoekt, kan bepaalde informatie automatisch worden verzameld, waaronder:

• IP-adres

• Browsertype

• Browserversie

• Apparaattype

• Besturingssysteem

• Schermresolutie

• Taalvoorkeuren

• Verwijzingsbron

• Landingspagina's

• Websitegebruiksgegevens

• Sessieduur

• Klikactiviteit

• Geografische regio

• Datum en tijdstip van toegang

Deze informatie helpt ons de prestaties, de beveiliging, de effectiviteit van de marketing en de gebruikerservaring van de website te verbeteren.

3. Cookies en soortgelijke technologieën

We gebruiken cookies, pixels, tags, scripts en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te verbeteren, de websiteprestaties te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen.

Cookies kunnen het volgende bevatten:

Essentiële koekjes

Vereist voor de werking en beveiliging van de website.

Voorbeelden:

• Websitefunctionaliteit

• Beveiligingsverificatie

• Formulierinzendingen

• Sessiebeheer

Analytische cookies

Wordt gebruikt om bezoekersgedrag te begrijpen en de websiteprestaties te verbeteren.

Voorbeelden:

• Verkeersanalyse

• Gebruikersgedrag meten

• Prestatieoptimalisatie

Reclamecookies

Wordt gebruikt om de effectiviteit van reclame te meten en relevante advertenties weer te geven.

Voorbeelden:

• Remarketing

• Conversie bijhouden

• Doelgroepsegmentatie

Voorkeurscookies

Wordt gebruikt om de instellingen en voorkeuren van bezoekers te onthouden.

Voorbeelden:

• Taalselectie

• Cookievoorkeuren

• Website-instellingen

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er echter rekening mee dat bepaalde websitefuncties mogelijk niet correct werken als cookies zijn uitgeschakeld.

4. Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om beter te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan.

Google Analytics kan de volgende gegevens verzamelen:

• Bezochte pagina's

• Sessieduur

• Apparaatinformatie

• Geografische informatie

• Verwijzingsverkeer

• Gebruikersinteracties

Google Analytics gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen en te verwerken.

Voor meer informatie:

https://policies.google.com/privacy

U kunt zich afmelden via:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Google Ads en remarketing

We maken gebruik van Google Ads-diensten, waaronder:

• Conversietracking

• Verbeterde conversies

• Remarketing

• Publieksmeting

Google Ads kan informatie verzamelen over uw interacties met advertenties en onze website.

We gebruiken deze informatie om:

• Meet de prestaties van de campagne

• Verbeter marketingactiviteiten

• Bereik de juiste doelgroepen

• Optimaliseer reclamebudgetten

U kunt uw Google-advertentievoorkeuren beheren via:

https://adssettings.google.com

6. Microsoft Clarity

We gebruiken Microsoft Clarity om te begrijpen hoe gebruikers met onze website omgaan.

Microsoft Clarity kan de volgende gegevens verzamelen:

• Muisbewegingen

• Klikactiviteit

• Scrollgedrag

• Apparaatinformatie

• Browserinformatie

• Website-interactiegegevens

Deze informatie helpt ons de gebruiksvriendelijkheid, het websiteontwerp en de gebruikerservaring te verbeteren.

Voor meer informatie:

https://privacy.microsoft.com

7. Hoe we informatie gebruiken

We kunnen de verzamelde informatie gebruiken om:

• Reageer op vragen.

• Offertes verstrekken

• Verwerk aanvragen voor voorbeeldmonsters

• Ondersteuning van OEM- en ODM-projecten

• Bied technische ondersteuning.

• Bestellingen verwerken

• Beheer klantrelaties

• Producten en diensten verbeteren

• Verbeter de functionaliteit van de website.

• Analyseer de marketingprestaties

• Stuur de gevraagde documentatie.

• Zakelijke communicatie onderhouden

• Voldoen aan contractuele verplichtingen

• Voorkom fraude en misbruik.

• Voldoen aan de wettelijke vereisten

8. Juridische grondslag voor de verwerking

Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), verwerken wij persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming

• Contractuele noodzaak

• Wettelijke verplichtingen

• Legitieme zakelijke belangen

• Bescherming van wettelijke rechten

9. Leadformulieren en zakelijke aanvragen

When u kunt informatie indienen via:

• Contactformulieren

• Offerteaanvraagformulieren

• OEM- en ODM-aanvraagformulieren

• Productaanvraagformulieren

• Voorbeelden van aanvraagformulieren

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

• Naam

• E-mailadres

• WhatsApp-nummer

• Telefoonnummer

• Bedrijfsnaam

• Land

• Productinteresses

• Projectdetails

• Berichtinhoud

Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor zakelijke communicatie en klantenservice.

10. Marketingcommunicatie

Wij kunnen het volgende verzenden:

• Productupdates

• Offerte-opvolging

• Technische documenten

• Branche-informatie

• Bedrijfsnieuws

• Promotionele communicatie

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor marketingcommunicatie door contact met ons op te nemen of door gebruik te maken van de beschikbare afmeldopties.

Zakelijke communicatie die noodzakelijk is voor lopende transacties kan worden voortgezet indien van toepassing.

11. Delen van informatie

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens.

We kunnen informatie delen met vertrouwde dienstverleners die nodig zijn voor de bedrijfsvoering, waaronder:

• Websitehostingproviders

• Cloudserviceproviders

• CRM-platformen

• E-mailserviceproviders

• Aanbieders van analyses

• Marketingplatformen

• Logistieke dienstverleners

• Aanbieders van technische ondersteuning

• Overheidsinstanties when wettelijk vereist

Van al deze partijen wordt verwacht dat zij passende vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen in acht nemen.

12. Internationale gegevensoverdracht

Als wereldwijd opererend bedrijf dat klanten over de hele wereld bedient, kunnen gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonland.

Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens een adequaat beschermingsniveau genieten dat in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving.

13. Gegevensopslag en -beveiliging

We implementeren redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• Beveiligde servers

• Firewallbeveiliging

• Toegangscontrolesystemen

• Authenticatiemaatregelen

• Gegevensversleuteling Where Geschikt

• Beveiligingsmonitoring

• Interne beveiligingsrichtlijnen

Bij While streven we ernaar persoonlijke informatie te beschermen, maar geen enkele methode voor internettransmissie of elektronische opslag kan volledig veilig worden gegarandeerd.

14. Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om:

• Zakelijke doelen bereiken

• Bied klantondersteuning.

• Voltooi transacties

• Houd bedrijfsadministratie bij.

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Geschillen oplossen

Zodra de gegevens van When niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd, geanonimiseerd of op een andere manier vernietigd in overeenstemming met de geldende wetgeving.

15. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw rechtsgebied heeft u mogelijk rechten zoals:

• Recht op toegang

• Recht op correctie

• Recht op verwijdering

• Recht om de verwerking te beperken

• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

• Recht op dataportabiliteit

• Recht om toestemming in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

16. Rechten onder de AVG (Europese Economische Ruimte)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, heeft u mogelijk rechten op grond van de toepasselijke privacywetgeving, waaronder:

• Toegang tot persoonsgegevens

• Correctie van onjuiste gegevens

• Verwijdering van persoonsgegevens

• Beperking van de verwerking

• Gegevensoverdraagbaarheid

• Bezwaar tegen verwerking

• Intrekking van toestemming

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

17. Privacyrechten in Californië (CCPA/CPRA)

Inwoners van Californië hebben mogelijk rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de California Privacy Rights Act (CPRA), waaronder:

• Recht op informatie

• Recht op toegang

• Recht om te verwijderen

• Recht op correctie

• Recht om het gebruik van gevoelige informatie te beperken

• Recht op non-discriminatie

CHUANHE ESS verkoopt geen persoonlijke gegevens.

18. Privacy van kinderen

Onze website en diensten zijn bedoeld voor zakelijke professionals en organisaties.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.

Als we erachter komen dat persoonlijke gegevens van een minderjarige zijn verzameld, zullen we passende maatregelen nemen om deze gegevens te verwijderen.

19. Websites van derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, inhoud of het beleid van externe websites. Gebruikers dienen het privacybeleid van die websites zelfstandig te raadplegen.

20. Toestemmingsbeheer

Indien wettelijk vereist, kunnen bezoekers ervoor kiezen om:

• Alle cookies accepteren

• Niet-essentiële cookies weigeren

• Cookievoorkeuren aanpassen

Uw toestemmingsvoorkeuren kunnen worden bijgewerkt via de beschikbare tools voor cookiebeheer.

21. Niet volgen-signalen

Sommige webbrowsers kunnen 'Do Not Track'-signalen verzenden.

Omdat er momenteel geen algemeen aanvaarde standaard is voor het reageren op dergelijke signalen, reageert onze website mogelijk niet op alle 'Do Not Track'-verzoeken.

22. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde bij te werken of te wijzigen.

Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd (when).

De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid geeft de meest recente herziening aan.

We raden gebruikers aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

23. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, uw persoonlijke gegevens of uw privacyrechten, kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.

CHUANHE ESS

Website:

https://chuanhe-ess.com

We zullen redelijke inspanningen leveren om tijdig te reageren op verzoeken met betrekking tot privacy.