Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Ngày 20 tháng 6 năm 2026

Chào mừng bạn đến với CHUANHE ESS (“CHUANHE ESS,” “chúng tôi,” “của chúng tôi,” hoặc “chúng ta”). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và giữ an toàn thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, liên lạc với chúng tôi, gửi yêu cầu, yêu cầu báo giá, mua sản phẩm hoặc tương tác với các dịch vụ của chúng tôi theo bất kỳ cách nào khác.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng https://chuanhe-ess.com (sau đây gọi là “Trang web”), bằng cách sử dụng trang web này, bạn đồng ý với các quy định được mô tả trong Chính sách Bảo mật này.


1. 1TP11Chúng ta là

CHUANHE ESS là nhà sản xuất OEM & ODM chuyên nghiệp chuyên về các sản phẩm lưu trữ năng lượng lithium, bao gồm:

  • Trạm điện di động

  • Pin lithium xếp chồng

  • Pin DC di động

  • Tấm pin mặt trời

Chúng tôi phục vụ các nhà phân phối, đại lý bán buôn, nhà lắp đặt, nhà thầu EPC, chủ đầu tư dự án, các thương hiệu lưu trữ năng lượng và khách hàng doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Trang web:

https://chuanhe-ess.com


2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập thông tin trực tiếp từ bạn, tự động thông qua việc bạn sử dụng Trang web và từ các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

Thông tin bạn tự nguyện cung cấp

Khi bạn liên hệ với chúng tôi, gửi yêu cầu, yêu cầu báo giá, tải xuống tài liệu, giao tiếp với đội ngũ bán hàng của chúng tôi hoặc hoàn thành bất kỳ biểu mẫu trực tuyến nào, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ và tên đầy đủ

  • Địa chỉ email

  • Số điện thoại

  • Số điện thoại WhatsApp

  • Tên công ty

  • Chức danh công việc

  • Quốc gia hoặc khu vực

  • Địa chỉ kinh doanh

  • Yêu cầu sản phẩm

  • Thông tin dự án

  • Kế hoạch mua hàng

  • Nội dung tin nhắn

  • Bất kỳ thông tin nào khác mà bạn tự nguyện cung cấp


Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, một số thông tin nhất định có thể được thu thập tự động, bao gồm:

  • Địa chỉ IP

  • Loại trình duyệt

  • Phiên bản trình duyệt

  • Loại thiết bị

  • Hệ điều hành

  • Độ phân giải màn hình

  • Tùy chọn ngôn ngữ

  • Nguồn giới thiệu

  • Trang đích

  • Dữ liệu sử dụng trang web

  • Thời lượng buổi học

  • Nhấp chuột vào Hoạt động

  • Khu vực địa lý

  • Ngày và giờ truy cập

Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang web, bảo mật, hiệu quả tiếp thị và trải nghiệm người dùng.


3. Cookie và các công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie, pixel, thẻ, tập lệnh và các công nghệ tương tự để cải thiện chức năng, phân tích hiệu suất trang web và hỗ trợ các hoạt động tiếp thị.

Cookie có thể bao gồm:

Cookie thiết yếu

Cần thiết cho hoạt động và bảo mật của trang web.

Ví dụ:

  • Chức năng của trang web

  • Xác minh bảo mật

  • Biểu mẫu gửi

  • Quản lý phiên


Cookie phân tích

Được sử dụng để hiểu hành vi của khách truy cập và cải thiện hiệu suất trang web.

Ví dụ:

  • Phân tích lưu lượng giao thông

  • Đo lường hành vi người dùng

  • Tối ưu hóa hiệu năng


Cookie quảng cáo

Được sử dụng để đo lường hiệu quả quảng cáo và hiển thị các quảng cáo phù hợp.

Ví dụ:

  • Tiếp thị lại

  • Theo dõi chuyển đổi

  • Phân khúc khán giả


Cookie tùy chọn

Dùng để ghi nhớ cài đặt và tùy chọn của khách truy cập.

Ví dụ:

  • Lựa chọn ngôn ngữ

  • Tùy chọn cookie

  • Cài đặt trang web


Bạn có thể vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, một số chức năng của trang web có thể không hoạt động bình thường nếu cookie bị vô hiệu hóa.


4. Google Analytics

Chúng tôi sử dụng Google Analytics để hiểu rõ hơn cách khách truy cập tương tác với trang web của chúng tôi.

Google Analytics có thể thu thập:

  • Các trang đã truy cập

  • Thời lượng phiên

  • Thông tin thiết bị

  • Thông tin địa lý

  • Lưu lượng truy cập giới thiệu

  • Tương tác người dùng

Google Analytics sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập và xử lý thông tin.

Để biết thêm thông tin:

https://policies.google.com/privacy

Bạn có thể từ chối bằng cách sử dụng:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


5. Quảng cáo Google và Tiếp thị lại

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của Google Ads, bao gồm:

  • Theo dõi chuyển đổi

  • Tỷ lệ chuyển đổi được cải thiện

  • Tiếp thị lại

  • Đo lường khán giả

Google Ads có thể thu thập thông tin liên quan đến tương tác của bạn với quảng cáo và trang web của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng thông tin này để:

  • Đo lường hiệu quả chiến dịch

  • Cải thiện các hoạt động tiếp thị

  • Tiếp cận đối tượng mục tiêu

  • Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo

Bạn có thể quản lý tùy chọn quảng cáo của Google tại:

https://adssettings.google.com


6. Microsoft Clarity

Chúng tôi sử dụng Microsoft Clarity để hiểu cách người dùng tương tác với trang web của chúng tôi.

Microsoft Clarity có thể thu thập thông tin bao gồm:

  • Chuyển động chuột

  • Hoạt động nhấp chuột

  • Hành vi cuộn

  • Thông tin thiết bị

  • Thông tin trình duyệt

  • Dữ liệu tương tác trang web

Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện khả năng sử dụng, thiết kế trang web và trải nghiệm người dùng.

Để biết thêm thông tin chi tiết:

https://privacy.microsoft.com


7. Cách chúng ta sử dụng thông tin

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được để:

  • Trả lời các câu hỏi

  • Cung cấp báo giá

  • Yêu cầu mẫu xử lý

  • Hỗ trợ các dự án OEM & ODM

  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật

  • Xử lý đơn hàng

  • Quản lý mối quan hệ khách hàng

  • Cải thiện sản phẩm và dịch vụ

  • Cải thiện chức năng của trang web

  • Phân tích hiệu quả hoạt động tiếp thị

  • Gửi tài liệu được yêu cầu

  • Tiến hành giao tiếp kinh doanh

  • Hoàn thành các nghĩa vụ theo hợp đồng

  • Ngăn chặn gian lận và lạm dụng

  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý


8. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

Theo yêu cầu của luật pháp hiện hành, bao gồm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), chúng tôi xử lý thông tin cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

  • Bằng lòng

  • Sự cần thiết theo hợp đồng

  • Nghĩa vụ pháp lý

  • Lợi ích kinh doanh hợp pháp

  • Bảo vệ các quyền hợp pháp


9. Biểu mẫu thu thập thông tin khách hàng tiềm năng và các yêu cầu kinh doanh

Bạn gửi thông tin qua When:

  • Biểu mẫu liên hệ

  • Mẫu yêu cầu báo giá

  • Mẫu đơn yêu cầu OEM & ODM

  • Mẫu đơn yêu cầu thông tin sản phẩm

  • Mẫu đơn yêu cầu

Chúng tôi có thể thu thập:

  • Tên

  • Địa chỉ email

  • Số điện thoại WhatsApp

  • Số điện thoại

  • Tên công ty

  • Quốc gia

  • Sở thích sản phẩm

  • Chi tiết dự án

  • Nội dung tin nhắn

Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích liên lạc kinh doanh và dịch vụ khách hàng.


10. Truyền thông tiếp thị

Chúng tôi có thể gửi:

  • Cập nhật sản phẩm

  • Theo dõi báo giá

  • Tài liệu kỹ thuật

  • Thông tin ngành

  • Tin tức công ty

  • Truyền thông quảng cáo

Bạn có thể từ chối nhận các thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng các tùy chọn hủy đăng ký có sẵn.

Các thông tin liên lạc liên quan đến công việc cần thiết cho các giao dịch đang diễn ra có thể tiếp tục được áp dụng theo quy định where.


11. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy như when cần thiết cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website

  • Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây

  • Nền tảng CRM

  • Các nhà cung cấp dịch vụ email

  • Các nhà cung cấp dịch vụ phân tích

  • Nền tảng tiếp thị

  • Các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần

  • Các nhà cung cấp hỗ trợ kỹ thuật

  • Cơ quan Chính phủ when theo yêu cầu pháp lý

Tất cả các bên liên quan đều phải tuân thủ các biện pháp bảo mật và giữ bí mật thích hợp.


12. Chuyển dữ liệu quốc tế

Là một công ty toàn cầu phục vụ khách hàng trên toàn thế giới, thông tin của bạn có thể được chuyển giao và xử lý tại các quốc gia ngoài quốc gia cư trú của bạn.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo thông tin cá nhân được bảo vệ ở mức độ phù hợp với luật pháp hiện hành.


13. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hợp lý, bao gồm:

  • Máy chủ bảo mật

  • Bảo vệ tường lửa

  • Hệ thống kiểm soát truy cập

  • Các biện pháp xác thực

  • Mã hóa dữ liệu Where phù hợp

  • Giám sát an ninh

  • Chính sách an ninh nội bộ

Tại While, chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân, nhưng không có phương thức truyền tải qua internet hay lưu trữ điện tử nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối.


14. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để:

  • Hoàn thành mục đích kinh doanh

  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng

  • Hoàn tất giao dịch

  • Duy trì hồ sơ kinh doanh

  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

  • Giải quyết tranh chấp

Thông tin When không còn cần thiết nữa, nó sẽ được xóa một cách an toàn, ẩn danh hóa hoặc xử lý theo cách khác phù hợp với luật pháp hiện hành.


15. Quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể có các quyền bao gồm:

  • Quyền tiếp cận

  • Quyền được sửa sai

  • Quyền xóa

  • Quyền hạn chế xử lý

  • Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu

  • Quyền chuyển đổi dữ liệu

  • Quyền rút lại sự đồng ý

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin được cung cấp bên dưới.


16. Các quyền theo GDPR (Khu vực Kinh tế Châu Âu)

Nếu bạn đang sinh sống tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, bạn có thể có các quyền theo luật bảo mật hiện hành, bao gồm:

  • Quyền truy cập dữ liệu cá nhân

  • Sửa chữa dữ liệu không chính xác

  • Xóa dữ liệu cá nhân

  • Hạn chế xử lý

  • Khả năng di chuyển dữ liệu

  • Phản đối việc xử lý

  • Rút lại sự đồng ý

Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát địa phương.


17. Quyền riêng tư của California (CCPA/CPRA)

Cư dân California có thể có các quyền theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA) và Đạo luật Quyền riêng tư California (CPRA), bao gồm:

  • Quyền được biết

  • Quyền tiếp cận

  • Quyền xóa

  • Quyền sửa chữa

  • Quyền hạn chế việc sử dụng thông tin nhạy cảm

  • Quyền không bị phân biệt đối xử

CHUANHE ESS không bán thông tin cá nhân.


18. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web và dịch vụ của chúng tôi hướng đến các chuyên gia kinh doanh và các tổ chức.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ những người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên đã được thu thập, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thích hợp để xóa thông tin đó.


19. Các trang web của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật, nội dung hoặc chính sách của các trang web bên ngoài. Người dùng nên tự xem xét chính sách bảo mật của các trang web đó.


20. Quản lý sự đồng ý

Theo quy định của pháp luật, du khách có thể lựa chọn:

  • Chấp nhận tất cả cookie

  • Từ chối các cookie không cần thiết

  • Tùy chỉnh tùy chọn cookie

Bạn có thể cập nhật tùy chọn chấp thuận thông qua các công cụ quản lý cookie hiện có.


21. Không theo dõi tín hiệu

Một số trình duyệt web có thể truyền tín hiệu “Không theo dõi”.

Vì hiện tại chưa có tiêu chuẩn được chấp nhận rộng rãi để phản hồi các tín hiệu như vậy, nên Trang web của chúng tôi có thể không phản hồi tất cả các yêu cầu "Không theo dõi".


22. Những thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào.

Những thay đổi sẽ có hiệu lực vào ngày when được đăng tải trên trang này.

Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu Chính sách này cho biết bản sửa đổi gần đây nhất.

Chúng tôi khuyến khích người dùng xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ.


23. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, thông tin cá nhân của bạn hoặc quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang Liên hệ của chúng tôi.

CHUANHE ESS

Trang web:

https://chuanhe-ess.com

Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách kịp thời.

Hãy liên hệ với nhà sản xuất ngay để bắt đầu dự án mới.