Última atualização: 20 de junho de 2026
Bem-vindo(a) à CHUANHE ESS (“CHUANHE ESS”, “nós”, “nosso(a)” ou “nossos(as)”). Temos o compromisso de proteger sua privacidade e salvaguardar suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, armazenamos e protegemos as informações quando você visita nosso site, se comunica conosco, envia consultas, solicita orçamentos, compra produtos ou interage de qualquer outra forma com nossos serviços.
Ao acessar ou usar https://chuanhe-ess.com (o “Site”), você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
A CHUANHE ESS é uma fabricante profissional de OEM e ODM especializada em produtos de armazenamento de energia de lítio, incluindo:
Estações de energia portáteis
Baterias de lítio empilhadas
Baterias CC portáteis
Painéis solares
Atendemos distribuidores, revendedores, instaladores, empreiteiras EPC, desenvolvedores de projetos, marcas de armazenamento de energia e clientes comerciais em todo o mundo.
Site:
Podemos coletar informações diretamente de você, automaticamente por meio do seu uso do site, e de provedores de serviços terceirizados.
1TP11Ao entrar em contato conosco, enviar uma consulta, solicitar um orçamento, baixar documentos, comunicar-se com nossa equipe de vendas ou preencher qualquer formulário online, podemos coletar:
Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Número do aplicativo WhatsApp
nome da empresa
Cargo
País ou região
Endereço comercial
Requisitos do produto
Informações do projeto
Planos de compra
Conteúdo da mensagem
Quaisquer outras informações que você fornecer voluntariamente.
Ao visitar nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, incluindo:
Endereço IP
Tipo de navegador
Versão para navegador
Tipo de dispositivo
Sistema operacional
Resolução da tela
Preferências de idioma
Fonte de referência
Páginas de destino
Dados de utilização do site
Duração da sessão
Atividade de clique
Região Geográfica
Data e hora de acesso
Essas informações nos ajudam a melhorar o desempenho do site, a segurança, a eficácia do marketing e a experiência do usuário.
Utilizamos cookies, pixels, tags, scripts e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade, analisar o desempenho do site e apoiar atividades de marketing.
Os cookies podem incluir:
Necessário para o funcionamento e segurança do site.
Exemplos:
Funcionalidades do site
Verificação de segurança
Envio de formulários
Gestão de sessões
Utilizado para compreender o comportamento dos visitantes e melhorar o desempenho do site.
Exemplos:
Análise de tráfego
Medição do comportamento do usuário
Otimização de desempenho
Utilizado para medir a eficácia da publicidade e exibir anúncios relevantes.
Exemplos:
Remarketing
Rastreamento de conversões
Segmentação de público
Utilizado para memorizar as configurações e preferências do visitante.
Exemplos:
Seleção de idioma
Preferências de cookies
Configurações do site
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.
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O Google Analytics pode coletar:
Páginas visitadas
Duração da sessão
Informações do dispositivo
Informações geográficas
tráfego de referência
Interações do usuário
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Para obter mais informações:
https://policies.google.com/privacy
Você pode optar por não participar usando:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Utilizamos os serviços do Google Ads, incluindo:
Rastreamento de conversões
Conversões aprimoradas
Remarketing
Medição de audiência
O Google Ads pode coletar informações sobre suas interações com anúncios e com nosso site.
Utilizamos essas informações para:
Medir o desempenho da campanha
Melhorar as atividades de marketing
Alcance públicos relevantes
Otimizar orçamentos de publicidade
As preferências de publicidade do Google podem ser gerenciadas em:
https://adssettings.google.com
Utilizamos o Microsoft Clarity para entender como os usuários interagem com nosso site.
O Microsoft Clarity pode coletar informações, incluindo:
Movimentos do rato
Atividade de clique
Comportamento de rolagem
Informações do dispositivo
Informações do navegador
Dados de interação do site
Essas informações nos ajudam a melhorar a usabilidade, o design do site e a experiência do usuário.
Para obter informações adicionais:
Podemos usar as informações coletadas para:
Responder a perguntas
Fornecer orçamentos
Processar solicitações de amostras
Apoio a projetos OEM e ODM
Fornecer suporte técnico
Processar pedidos
Gerenciar o relacionamento com o cliente
Melhorar produtos e serviços
Melhorar a funcionalidade do site
Analisar o desempenho de marketing
Enviar a documentação solicitada
Realizar comunicações comerciais
Cumprir as obrigações contratuais
Prevenir fraudes e abusos
Cumprir os requisitos legais
Conforme exigido pelas leis aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), processamos informações pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:
Consentimento
Necessidade contratual
Obrigações legais
Interesses comerciais legítimos
Proteção dos direitos legais
When você envia informações através de:
Formulários de contato
Formulários para Solicitar um Orçamento
Formulários de consulta OEM e ODM
Formulários de consulta de produtos
Modelos de Formulários de Solicitação
Podemos coletar:
Nome
Endereço de email
Número do aplicativo WhatsApp
Número de telefone
nome da empresa
País
Interesses em produtos
Detalhes do projeto
Conteúdo da mensagem
Essas informações são utilizadas exclusivamente para fins de comunicação comercial e atendimento ao cliente.
Podemos enviar:
Atualizações de produtos
Acompanhamento de orçamentos
Documentos técnicos
Informações do setor
Notícias da empresa
Comunicações promocionais
Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco ou utilizando as opções de cancelamento de inscrição disponíveis.
As comunicações comerciais necessárias para as transações em curso podem continuar a ser aplicáveis.
Não vendemos informações pessoais.
Podemos compartilhar informações com provedores de serviços confiáveis, como a when, necessárias para a operação de nossos negócios, incluindo:
Provedores de Hospedagem de Sites
Provedores de serviços em nuvem
Plataformas de CRM
Provedores de serviços de e-mail
Fornecedores de análises
Plataformas de marketing
Fornecedores de logística
Fornecedores de suporte técnico
Autoridades governamentais 1TP12Dez legalmente exigido
Espera-se que todas as partes envolvidas mantenham medidas adequadas de confidencialidade e segurança.
Como uma empresa global que atende clientes em todo o mundo, as informações podem ser transferidas e processadas em países fora do seu país de residência.
Adotamos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais recebam um nível adequado de proteção, em conformidade com as leis aplicáveis.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo:
Servidores seguros
Proteção de firewall
Sistemas de controle de acesso
Medidas de autenticação
Criptografia de dados Where Apropriada
Monitoramento de segurança
Políticas de segurança interna
Na While, nos esforçamos para proteger as informações pessoais, mas nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico pode ser garantido como completamente seguro.
Conservamos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir os objetivos comerciais
Fornecer suporte ao cliente
Transações concluídas
Manter registros comerciais
Cumprir as obrigações legais
Resolver disputas
As informações da When não são mais necessárias e serão excluídas com segurança, anonimizadas ou descartadas de outra forma, em conformidade com as leis aplicáveis.
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos, incluindo:
Direito de acesso
Direito à correção
Direito ao apagamento
Direito de restringir o processamento
Direito de Opor-se ao Processamento
Direito à portabilidade de dados
Direito de Retirar o Consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo.
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, poderá ter direitos ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis, incluindo:
Acesso a dados pessoais
Retificação de dados incorretos
Eliminação de dados pessoais
Restrição de processamento
Portabilidade de dados
Objeção ao processamento
Retirada do consentimento
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local.
Os residentes da Califórnia podem ter direitos ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e da Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA), incluindo:
Direito de Saber
Direito de acesso
Direito de exclusão
Direito de correção
Direito de limitar o uso de informações sensíveis
Direito à não discriminação
A CHUANHE ESS não vende informações pessoais.
Nosso site e nossos serviços são destinados a profissionais e organizações empresariais.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos menores de 18 anos de idade.
Caso tomemos conhecimento de que informações pessoais de um menor foram coletadas, tomaremos as medidas cabíveis para remover tais informações.
Nosso site pode conter links para sites de terceiros.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas de sites externos. Os usuários devem consultar as políticas de privacidade desses sites de forma independente.
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Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações entrarão em vigor no dia when, conforme publicado nesta página.
A data de “Última Atualização” no topo desta Política indica a revisão mais recente.
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Faremos todos os esforços razoáveis para responder às solicitações relacionadas à privacidade em tempo hábil.
