Termos e Condições

Última atualização: 20 de junho de 2026

Bem-vindo(a) à CHUANHE ESS (“CHUANHE ESS”, “Empresa”, “nós”, “nosso(a)” ou “nossos(as)”).

Estes Termos e Condições (“Termos”) regem seu acesso e uso do website localizado em https://chuanhe-ess.com (o “Site”), bem como quaisquer produtos, serviços, orçamentos, comunicações e transações comerciais fornecidos pela CHUANHE ESS.

Ao acessar ou usar este site, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, você deverá interromper imediatamente o uso do site.


1. Informações da Empresa

A CHUANHE ESS é uma fabricante profissional de OEM e ODM especializada em produtos de armazenamento de energia de lítio, incluindo, entre outros:

  • Estações de energia portáteis

  • Baterias de lítio empilhadas

  • Baterias CC portáteis

  • Painéis solares

  • Soluções personalizadas de armazenamento de energia

Nossos produtos e serviços são destinados principalmente a clientes empresariais, incluindo distribuidores, revendedores, instaladores, empreiteiras EPC, desenvolvedores de projetos, organizações de compras e marcas de armazenamento de energia.


2. Utilização do site

Você concorda em usar este site apenas para fins lícitos.

Não deves:

  • Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.

  • Tentativa de acesso não autorizado ao site ou sistemas relacionados.

  • Distribuir software malicioso, vírus ou código prejudicial.

  • Interferir com o funcionamento do site.

  • Coletar informações do site por meios automatizados sem autorização.

  • Falsificar sua identidade ou vínculo comercial.

Reservamo-nos o direito de restringir ou encerrar o acesso de qualquer usuário do who que viole estes Termos.


3. Direitos de Propriedade Intelectual

Salvo indicação em contrário, todo o conteúdo deste site é propriedade da CHUANHE ESS ou licenciado para ela, incluindo:

  • Logotipos

  • Marcas registradas

  • Imagens do produto

  • Gráficos

  • Vídeos

  • Documentos

  • Dados técnicos

  • Design de Websites

  • Conteúdo do texto

Todos os direitos de propriedade intelectual estão reservados.

É proibida a cópia, reprodução, distribuição, modificação, publicação ou exploração comercial do conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.


4. Informações sobre o produto

Fazemos todos os esforços razoáveis para garantir que as informações sobre os produtos exibidas no site sejam precisas.

No entanto, as especificações, características, dimensões, certificações, disponibilidade e dados de desempenho dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.

As informações apresentadas no site são fornecidas para fins de referência geral e não constituem um compromisso contratual vinculativo.

As especificações finais estarão sujeitas a orçamentos oficiais, acordos técnicos, contratos e ordens de compra.


5. Serviços OEM e ODM

A CHUANHE ESS oferece serviços de fabricação OEM e ODM.

Os projetos personalizados podem incluir:

  • Marca

  • Design de produto

  • Personalização de Habitações

  • Personalização de cores

  • Design de embalagens

  • Desenvolvimento de Software

  • Personalização de aplicativos

  • Personalização do BMS

  • Desenvolvimento de PCB

  • Integração de protocolo de comunicação

Todos os projetos OEM e ODM estão sujeitos a acordos comerciais separados, confirmações técnicas, cronogramas de produção e padrões de aceitação de qualidade.

Os prazos do projeto podem variar dependendo da complexidade e do planejamento da produção.


6. Orçamentos e Preços

Todas as cotações fornecidas pela CHUANHE ESS são:

  • Não vinculativo, salvo indicação em contrário.

  • Sujeito à disponibilidade do produto.

  • Sujeito aos custos da matéria-prima.

  • Sujeito a flutuações cambiais

  • Sujeito ao cronograma de produção

Salvo indicação em contrário, os prazos de validade das cotações serão indicados no próprio documento de cotação.

A CHUANHE ESS reserva-se o direito de revisar os preços antes da confirmação formal do pedido.


7. Pedidos e Aceitação

As ordens só entram em vigor após:

  • Confirmação por escrito da CHUANHE ESS

  • Acordo sobre especificações

  • Confirmação dos termos comerciais

  • Recebimento dos depósitos ou pagamentos aplicáveis where obrigatório

A CHUANHE ESS reserva-se o direito de rejeitar qualquer pedido a seu exclusivo critério.


8. Pedidos de Amostra

Amostras podem ser disponibilizadas mediante solicitação.

Os preços das amostras, os custos de envio, os prazos de entrega e as condições de pagamento serão comunicados separadamente.

Determinadas amostras personalizadas podem exigir custos adicionais de engenharia ou de ferramental.


9. Condições de Pagamento

As condições de pagamento podem variar dependendo de:

  • Categoria de produto

  • Quantidade do pedido

  • Qualificação do cliente

  • Tipo de projeto

  • País de destino

Os métodos de pagamento aceitos podem incluir:

  • Transferência bancária (T/T)

  • Transferência bancária

  • Outros métodos mutuamente acordados

As condições específicas de pagamento devem ser definidas em orçamentos, faturas pró-forma, contratos de venda ou contratos de compra.


10. Envio e Entrega

Os prazos de entrega são estimados com base nas informações disponíveis no momento da confirmação do pedido.

A While CHUANHE ESS envida todos os esforços razoáveis para cumprir os prazos de entrega acordados, mas podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controle, incluindo:

  • Escassez de materiais

  • interrupções no transporte

  • Procedimentos alfandegários

  • Restrições governamentais

  • eventos de força maior

As datas de entrega são estimativas e não devem ser interpretadas como garantidas, a menos que seja expressamente acordado por escrito.

O risco de perda e a transferência de propriedade serão regidos pelos Incoterms aplicáveis acordados entre as partes.


11. Inspeção e Aceitação

É responsabilidade do cliente inspecionar os produtos no momento do recebimento.

Quaisquer reclamações referentes a:

  • discrepâncias de quantidade

  • defeitos visíveis

  • Danos no transporte

deve ser comunicada dentro de um prazo razoável após o parto.

A falta de notificação à CHUANHE ESS dentro de um prazo razoável pode ser considerada como aceitação das mercadorias.


12. Garantia

Salvo acordo em contrário por escrito, os produtos CHUANHE ESS são cobertos por uma garantia limitada, de acordo com a Política de Garantia aplicável.

O período de garantia padrão para muitos produtos é de até cinco (5) anos, dependendo da categoria do produto e do acordo comercial.

A cobertura da garantia não se aplica a:

  • Instalação inadequada

  • Modificações não autorizadas

  • Uso indevido

  • Negligência

  • Acidentes

  • Desastres naturais

  • Armazenamento inadequado

  • Utilizar fora das condições operacionais especificadas.

Termos de garantia adicionais podem ser fornecidos em contratos separados.


13. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a CHUANHE ESS não será responsável por:

  • Danos indiretos

  • Danos consequentes

  • Danos incidentais

  • Danos especiais

  • Perda de lucros

  • Perda de receita

  • Interrupção de negócios

  • Perda de boa vontade

  • Perda de dados

A responsabilidade total da CHUANHE ESS decorrente de qualquer reclamação não excederá o valor pago pelo cliente pelos produtos específicos que deram origem à reclamação.


14. Força Maior

A CHUANHE ESS não será responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações resultante de circunstâncias fora de seu controle razoável, incluindo:

  • Desastres naturais

  • Inundações

  • Terremotos

  • incêndios

  • Epidemias

  • Pandemias

  • Ações governamentais

  • Conflitos trabalhistas

  • interrupções na cadeia de suprimentos

  • interrupções de transporte

  • Escassez de energia

  • Guerra

  • agitação civil

As obrigações afetadas ficarão suspensas durante a vigência de tais eventos.


15. Confidencialidade

Ambas as partes podem trocar informações comerciais confidenciais durante as negociações comerciais.

Cada parte concorda em manter a confidencialidade das informações não públicas e em usar tais informações exclusivamente para fins comerciais legítimos.

Acordos de Não Divulgação (NDAs) separados podem ser executados where, se necessário.


16. Links de terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros.

A CHUANHE ESS não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pelos serviços de sites de terceiros.

O acesso a sites de terceiros é por sua conta e risco.


17. Isenção de responsabilidade

O site e seu conteúdo são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade".

A CHUANHE ESS não oferece garantias, expressas ou implícitas, em relação a:

  • Disponibilidade do site

  • Precisão do site

  • Segurança do site

  • Operação ininterrupta

  • Conteúdo sem erros

Os usuários assumem todos os riscos associados ao uso do site.


18. Conformidade com as leis

Os clientes são responsáveis por garantir a conformidade com todas as leis, regulamentos, certificações, requisitos de importação, controles de exportação e padrões da indústria aplicáveis em suas respectivas jurisdições.

A CHUANHE ESS não será responsável pelo descumprimento, por parte do cliente, das normas locais.


19. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis às operações comerciais da CHUANHE ESS, sem levar em consideração os princípios de conflito de leis.

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas primeiramente por meio de negociações de boa-fé entre as partes.


20. Divisibilidade

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.


21. Alterações a estes termos

A CHUANHE ESS reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar estes Termos a qualquer momento.

As alterações entram em vigor após a publicação neste site.

O uso continuado do site após a publicação constitui aceitação dos Termos revisados.


22. Entre em contato conosco

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através da nossa página de Contato.

CHUANHE ESS

Site:

https://chuanhe-ess.com

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