Dernière mise à jour : 20 juin 2026
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CHUANHE ESS est un fabricant OEM et ODM professionnel spécialisé dans les produits de stockage d'énergie au lithium, notamment :
centrales électriques portables
Batteries au lithium empilées
Batteries CC portables
panneaux solaires
Solutions de stockage d'énergie personnalisées
Nos produits et services sont principalement destinés aux clients professionnels, notamment les distributeurs, les revendeurs, les installateurs, les entrepreneurs EPC, les promoteurs de projets, les organismes d'approvisionnement et les marques de stockage d'énergie.
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Les spécifications finales seront soumises aux devis officiels, aux accords techniques, aux contrats et aux bons de commande.
CHUANHE ESS propose des services de fabrication OEM et ODM.
Les projets personnalisés peuvent inclure :
Image de marque
Conception de produits
Personnalisation du logement
Personnalisation des couleurs
Conception d'emballage
Développement logiciel
Personnalisation de l'application
Personnalisation du BMS
Développement de circuits imprimés
Intégration du protocole de communication
Tous les projets OEM et ODM sont soumis à des accords commerciaux distincts, des confirmations techniques, des calendriers de production et des normes d'acceptation de la qualité.
Les délais des projets peuvent varier en fonction de leur complexité et de la planification de la production.
Tous les devis fournis par CHUANHE ESS sont :
Sans engagement, sauf indication contraire.
Sous réserve de disponibilité des produits
Sous réserve du coût des matières premières
Sous réserve des fluctuations des taux de change
Sous réserve du calendrier de production
Sauf indication contraire, les périodes de validité des devis doivent être mentionnées dans le document de devis.
CHUANHE ESS se réserve le droit de modifier ses prix avant la confirmation officielle de la commande.
Les ordres ne prennent effet qu'après :
Confirmation écrite de CHUANHE ESS
Accord sur les spécifications
Confirmation des conditions commerciales
Réception des dépôts ou paiements applicables where requis
CHUANHE ESS se réserve le droit de refuser toute commande à sa discrétion.
Des échantillons peuvent être disponibles sur demande.
Les prix des échantillons, les frais d'expédition, les délais de livraison et les modalités de paiement seront communiqués séparément.
Certains échantillons personnalisés peuvent nécessiter des frais supplémentaires d'ingénierie ou d'outillage.
Les modalités de paiement peuvent varier en fonction de :
Catégorie de produits
Quantité commandée
Qualification du client
Type de projet
Pays de destination
Les modes de paiement acceptés peuvent inclure :
Virement bancaire (T/T)
Virement bancaire
Autres méthodes convenues d'un commun accord
Les modalités de paiement spécifiques doivent être définies dans les devis, les factures pro forma, les contrats de vente ou les accords d'achat.
Les délais de livraison sont estimés en fonction des informations disponibles au moment de la confirmation de la commande.
While CHUANHE ESS fait des efforts raisonnables pour respecter les délais de livraison convenus, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment :
Pénuries de matériaux
Perturbations des transports
procédures douanières
restrictions gouvernementales
Événements de force majeure
Les dates de livraison sont des estimations et ne doivent pas être interprétées comme des garanties, sauf accord écrit explicite.
Le risque de perte et le transfert de propriété seront régis par les Incoterms applicables convenus entre les parties.
Il incombe aux clients d'inspecter les produits à leur réception.
Toute réclamation concernant :
Écarts de quantité
défauts visibles
Dommages liés au transport
Le problème doit être signalé dans un délai raisonnable après l'accouchement.
Le défaut de notification à CHUANHE ESS dans un délai raisonnable peut constituer une acceptation des marchandises.
Sauf accord contraire écrit, les produits CHUANHE ESS sont couverts par une garantie limitée conformément à la politique de garantie applicable.
La période de garantie standard pour de nombreux produits peut aller jusqu'à cinq (5) ans, en fonction de la catégorie de produit et de l'accord commercial.
La garantie ne s'applique pas à :
Installation incorrecte
Modifications non autorisées
Abuser
Négligence
Accidents
catastrophes naturelles
stockage inadéquat
Utilisation en dehors des conditions de fonctionnement spécifiées
Des conditions de garantie supplémentaires peuvent être prévues dans des accords séparés.
Dans toute la mesure permise par la loi, CHUANHE ESS ne sera pas responsable de :
Dommages indirects
Dommages indirects
Dommages accessoires
Dommages spéciaux
Perte de bénéfices
Perte de revenus
interruption d'activité
Perte de clientèle
Perte de données
La responsabilité totale de CHUANHE ESS découlant de toute réclamation ne saurait excéder le montant payé par le client pour les produits spécifiques à l'origine de la réclamation.
CHUANHE ESS ne saurait être tenu responsable de tout retard ou manquement à ses obligations résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment :
catastrophes naturelles
Inondations
tremblements de terre
Incendies
Épidémies
Pandémies
Actions gouvernementales
conflits du travail
Perturbations de la chaîne d'approvisionnement
interruptions de transport
Pénuries d'électricité
Guerre
Troubles civils
Les obligations concernées seront suspendues pendant toute la durée de ces événements.
Les deux parties peuvent échanger des informations commerciales confidentielles lors de discussions commerciales.
Chaque partie s'engage à préserver la confidentialité des informations non publiques et à n'utiliser ces informations qu'à des fins commerciales légitimes.
Des accords de non-divulgation (NDA) distincts peuvent être exécutés whe si nécessaire.
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Exactitude du site Web
Sécurité du site web
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