Dernière mise à jour : 20 juin 2026
Bienvenue chez CHUANHE ESS (“ CHUANHE ESS ”, “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site web, communiquez avec nous, soumettez des demandes de renseignements, sollicitez des devis, achetez des produits ou interagissez de quelque manière que ce soit avec nos services.
En accédant ou en utilisant https://chuanhe-ess.com (le “ Site Web ”), vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
CHUANHE ESS est un fabricant OEM et ODM professionnel spécialisé dans les produits de stockage d'énergie au lithium, notamment :
centrales électriques portables
Batteries au lithium empilées
Batteries CC portables
panneaux solaires
Nous servons des distributeurs, des revendeurs 1TP12, des installateurs, des entrepreneurs EPC, des promoteurs de projets, des marques de stockage d'énergie et des clients commerciaux dans le monde entier.
Site web:
Nous pouvons recueillir des informations directement auprès de vous, automatiquement lors de votre utilisation du site Web et auprès de fournisseurs de services tiers.
1TP11Lorsque vous nous contactez, soumettez une demande de renseignements, sollicitez un devis, téléchargez des documents, communiquez avec notre équipe commerciale ou remplissez un formulaire en ligne, nous pouvons collecter :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Numéro WhatsApp
Nom de l'entreprise
Titre d'emploi
Pays ou région
Adresse commerciale
Exigences du produit
Informations sur le projet
Plans d'achat
Contenu du message
Toute autre information que vous fournissez volontairement
1TP11Lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
Adresse IP
Type de navigateur
Version navigateur
Type d'appareil
Système opérateur
Résolution d'écran
Préférences linguistiques
Source de référence
Pages de destination
Données d'utilisation du site Web
Durée de la session
Activité de clic
Région géographique
Date et heure d'accès
Ces informations nous aident à améliorer les performances, la sécurité, l'efficacité marketing et l'expérience utilisateur de notre site web.
Nous utilisons des cookies, des pixels, des balises, des scripts et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités, analyser les performances du site web et soutenir les activités marketing.
Les cookies peuvent inclure :
Nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site web.
Exemples :
Fonctionnalités du site Web
Vérification de sécurité
soumissions de formulaires
Gestion de session
Utilisé pour comprendre le comportement des visiteurs et améliorer les performances du site web.
Exemples :
Analyse du trafic
Mesure du comportement des utilisateurs
Optimisation des performances
Utilisé pour mesurer l'efficacité publicitaire et afficher des publicités pertinentes.
Exemples :
Remarketing
Suivi des conversions
Segmentation de l'audience
Utilisé pour mémoriser les paramètres et préférences des visiteurs.
Exemples :
Sélection de la langue
Préférences relatives aux cookies
Paramètres du site Web
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site web pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web.
Google Analytics peut collecter :
Pages consultées
Durée de la session
Informations sur l'appareil
Informations géographiques
Trafic de référence
Interactions des utilisateurs
Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et traiter des informations.
Pour plus d'informations :
https://policies.google.com/privacy
Vous pouvez vous désinscrire en utilisant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous utilisons les services Google Ads, notamment :
Suivi des conversions
Conversions améliorées
Remarketing
Mesure d'audience
Google Ads peut collecter des informations concernant vos interactions avec les publicités et notre site Web.
Nous utilisons ces informations pour :
Mesurer la performance de la campagne
Améliorer les activités marketing
Touchez les publics pertinents
Optimiser les budgets publicitaires
Les préférences publicitaires Google peuvent être gérées à l'adresse suivante :
https://adssettings.google.com
Nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web.
Microsoft Clarity peut collecter des informations, notamment :
Mouvements de la souris
Activité de clic
Comportement de défilement
Informations sur l'appareil
Informations sur le navigateur
données d'interaction avec le site Web
Ces informations nous aident à améliorer l'ergonomie, la conception du site web et l'expérience utilisateur.
Pour plus d'informations :
Nous pouvons utiliser les informations collectées pour :
Répondre aux demandes de renseignements
Fournir des devis
Demandes d'échantillons de traitement
Soutien aux projets OEM et ODM
Fournir un soutien technique
Commandes de traitement
Gérer les relations clients
Améliorer les produits et services
Améliorer les fonctionnalités du site web
Analyser les performances marketing
Envoyer les documents demandés
Conduire des communications d'affaires
Respecter les obligations contractuelles
Prévenir la fraude et les abus
Respectez les exigences légales
Conformément aux lois applicables, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons les informations personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :
Consentement
nécessité contractuelle
Obligations légales
Intérêts commerciaux légitimes
Protection des droits légaux
1TP11Vous soumettez ensuite des informations via :
Formulaires de contact
Formulaires de demande de devis
Formulaires de demande de renseignements OEM et ODM
Formulaires de demande de renseignements sur les produits
Exemples de formulaires de demande
nous pouvons collecter :
Nom
Adresse email
Numéro WhatsApp
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
Pays
Intérêts pour les produits
Détails du projet
Contenu du message
Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins de communication commerciale et de service à la clientèle.
Nous pouvons envoyer :
Mises à jour des produits
Suivi des devis
Documents techniques
Informations sectorielles
Actualités de l'entreprise
Communications promotionnelles
Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en nous contactant ou en utilisant les options de désabonnement disponibles.
Les communications liées aux affaires et nécessaires aux transactions en cours peuvent se poursuivre (where applicable).
Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de confiance when nécessaires au fonctionnement de notre entreprise, notamment :
Fournisseurs d'hébergement de sites web
Fournisseurs de services cloud
Plateformes CRM
Fournisseurs de services de messagerie électronique
Fournisseurs d'analyse
Plateformes marketing
Prestataires logistiques
Fournisseurs de support technique
Les autorités gouvernementales when sont légalement tenues
Toutes ces parties sont tenues de respecter des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.
En tant qu'entreprise mondiale au service de clients dans le monde entier, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence.
Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les renseignements personnels bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément aux lois applicables.
Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables, notamment :
Serveurs sécurisés
Protection pare-feu
Systèmes de contrôle d'accès
Mesures d'authentification
Chiffrement des données Where Approprié
Surveillance de la sécurité
Politiques de sécurité intérieure
Chez While, nous nous efforçons de protéger les informations personnelles, mais aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la durée nécessaire pour :
Réaliser des objectifs commerciaux
Fournir un soutien à la clientèle
Transactions complètes
Tenir les registres commerciaux
Respectez vos obligations légales.
Résoudre les conflits
Les informations When ne sont plus nécessaires ; elles seront supprimées de manière sécurisée, anonymisées ou éliminées conformément aux lois applicables.
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits, notamment :
Droit d'accès
Droit à la correction
Droit à l'effacement
Droit de restreindre le traitement
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer son consentement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez bénéficier de droits en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment :
Accès aux données personnelles
Rectification des données inexactes
Effacement des données personnelles
Restriction du traitement
portabilité des données
Opposition au traitement
Retrait du consentement
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale.
Les résidents de Californie peuvent avoir des droits en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA) et de la California Privacy Rights Act (CPRA), notamment :
Droit de savoir
Droit d'accès
Droit à la suppression
Droit de corriger
Droit de limiter l'utilisation des informations sensibles
Droit à la non-discrimination
CHUANHE ESS ne vend pas d'informations personnelles.
Notre site Web et nos services sont destinés aux professionnels et aux organisations.
Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.
Si nous constatons que des informations personnelles concernant un mineur ont été collectées, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques, du contenu ni des politiques de confidentialité des sites web externes. Il appartient aux utilisateurs de consulter directement les politiques de confidentialité de ces sites.
Where requis par la loi, les visiteurs peuvent choisir de :
Accepter tous les cookies
Refuser les cookies non essentiels
Personnaliser les préférences en matière de cookies
Les préférences de consentement peuvent être mises à jour via les outils de gestion des cookies disponibles.
Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux “ Ne pas me suivre ”.
Comme il n'existe actuellement aucune norme universellement acceptée pour répondre à de tels signaux, notre site Web peut ne pas répondre à toutes les demandes « Ne pas suivre ».
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications entreront en vigueur le 1er octobre 2012, date à laquelle elles seront publiées sur cette page.
La date de “ Dernière mise à jour ” figurant en haut de cette politique indique la révision la plus récente.
Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette politique de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vos informations personnelles ou vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter via notre page « Nous contacter ».
CHUANHE ESS
Site web:
Nous nous efforcerons raisonnablement de répondre aux demandes relatives à la protection de la vie privée dans les meilleurs délais.