politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2026

Benvenuti in CHUANHE ESS (“CHUANHE ESS”, “noi”, “nostro” o “ci”). Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a salvaguardare le vostre informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni che CHUANHE ESS riceve quando visitate il nostro sito web, comunicate con noi, inviate richieste, richiedete preventivi, acquistate prodotti o interagite in altro modo con i nostri servizi.

Accedendo o utilizzando https://chuanhe-ess.com (il "Sito Web"), l'utente accetta le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.


1. 1TP11A noi siamo

CHUANHE ESS è un produttore OEM e ODM professionale specializzato in prodotti per l'accumulo di energia al litio, tra cui:

  • Stazioni di alimentazione portatili

  • Batterie al litio impilate

  • Batterie CC portatili

  • pannelli solari

Serviamo distributori, rivenditori 1TP12, installatori, appaltatori EPC, sviluppatori di progetti, marchi di accumulo energetico e clienti aziendali in tutto il mondo.

Sito web:

https://chuanhe-ess.com


2. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere informazioni direttamente da te, automaticamente tramite il tuo utilizzo del Sito web e da fornitori di servizi terzi.

Informazioni fornite volontariamente dall'utente

When Quando ci contatti, invii una richiesta, richiedi un preventivo, scarichi documenti, comunichi con il nostro team di vendita o compili un modulo online, potremmo raccogliere:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

  • Numero WhatsApp

  • Nome dell'azienda

  • Titolo professionale

  • Paese o regione

  • Indirizzo commerciale

  • Requisiti del prodotto

  • Informazioni sul progetto

  • Piani di acquisto

  • Contenuto del messaggio

  • Qualsiasi altra informazione che fornisci volontariamente


Informazioni raccolte automaticamente

When quando visiti il nostro sito web, alcune informazioni potrebbero essere raccolte automaticamente, tra cui:

  • Indirizzo IP

  • Tipo di browser

  • Versione browser

  • Tipo di dispositivo

  • Sistema operativo

  • Risoluzione dello schermo

  • Preferenze linguistiche

  • Fonte di riferimento

  • Pagine di destinazione

  • Dati sull'utilizzo del sito web

  • Durata della sessione

  • Attività di clic

  • Regione geografica

  • Data e ora di accesso

Queste informazioni ci aiutano a migliorare le prestazioni del sito web, la sicurezza, l'efficacia del marketing e l'esperienza utente.


3. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie, pixel, tag, script e tecnologie simili per migliorare le funzionalità, analizzare le prestazioni del sito web e supportare le attività di marketing.

I cookie possono includere:

Biscotti essenziali

Necessario per il funzionamento e la sicurezza del sito web.

Esempi:

  • Funzionalità del sito web

  • Verifica della sicurezza

  • Invio dei moduli

  • Gestione delle sessioni


Cookie analitici

Utilizzato per comprendere il comportamento dei visitatori e migliorare le prestazioni del sito web.

Esempi:

  • Analisi del traffico

  • Misurazione del comportamento dell'utente

  • Ottimizzazione delle prestazioni


Cookie pubblicitari

Utilizzato per misurare l'efficacia della pubblicità e mostrare annunci pertinenti.

Esempi:

  • Remarketing

  • Monitoraggio delle conversioni

  • Segmentazione del pubblico


Cookie preferiti

Utilizzato per memorizzare le impostazioni e le preferenze del visitatore.

Esempi:

  • Selezione della lingua

  • Preferenze sui cookie

  • Impostazioni del sito web


È possibile disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, alcune funzioni del sito web potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati.


4. Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per comprendere meglio come i visitatori interagiscono con il nostro sito web.

Google Analytics potrebbe raccogliere:

  • Pagine visitate

  • Durata della sessione

  • Informazioni sul dispositivo

  • Informazioni geografiche

  • Traffico di riferimento

  • Interazioni dell'utente

Google Analytics utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere ed elaborare informazioni.

Per ulteriori informazioni:

https://policies.google.com/privacy

È possibile rinunciare utilizzando:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


5. Annunci Google e remarketing

Utilizziamo i servizi di Google Ads, tra cui:

  • Monitoraggio delle conversioni

  • Conversioni migliorate

  • Remarketing

  • Misurazione del pubblico

Google Ads potrebbe raccogliere informazioni relative alle tue interazioni con gli annunci pubblicitari e con il nostro sito web.

Utilizziamo queste informazioni per:

  • Misurare le prestazioni della campagna

  • Migliorare le attività di marketing

  • Raggiungi il pubblico di riferimento

  • Ottimizzare i budget pubblicitari

Le preferenze relative agli annunci Google possono essere gestite al seguente indirizzo:

https://adssettings.google.com


6. Microsoft Clarity

Utilizziamo Microsoft Clarity per capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito web.

Microsoft Clarity potrebbe raccogliere informazioni tra cui:

  • Movimenti del topo

  • Attività di clic

  • Comportamento dello scorrimento

  • Informazioni sul dispositivo

  • Informazioni sul browser

  • Dati di interazione con il sito web

Queste informazioni ci aiutano a migliorare l'usabilità, il design del sito web e l'esperienza utente.

Per ulteriori informazioni:

https://privacy.microsoft.com


7. Come utilizziamo le informazioni

Potremmo utilizzare le informazioni raccolte per:

  • Rispondere alle richieste

  • Fornire preventivi

  • Elaborare le richieste di campioni

  • Supporto ai progetti OEM e ODM

  • Fornire supporto tecnico

  • Elaborare gli ordini

  • Gestire le relazioni con i clienti

  • Migliorare prodotti e servizi

  • Migliorare la funzionalità del sito web

  • Analizzare le prestazioni di marketing

  • Inviare la documentazione richiesta

  • Condurre comunicazioni aziendali

  • Adempiere agli obblighi contrattuali

  • Prevenire frodi e abusi

  • Rispettare i requisiti di legge


8. Base giuridica del trattamento

1TP11Come richiesto dalle leggi applicabili, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), trattiamo i dati personali in base a una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso

  • necessità contrattuale

  • Obblighi legali

  • Interessi commerciali legittimi

  • Tutela dei diritti legali


9. Moduli per contatti e richieste commerciali

When invii le informazioni tramite:

  • Moduli di contatto

  • Moduli di richiesta preventivo

  • Moduli di richiesta OEM e ODM

  • Moduli di richiesta informazioni sui prodotti

  • Moduli di richiesta campioni

Potremmo raccogliere:

  • Nome

  • Indirizzo e-mail

  • Numero WhatsApp

  • Numero di telefono

  • Nome dell'azienda

  • Paese

  • Eventi relativi al prodotto

  • Dettagli del progetto

  • Contenuto del messaggio

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per comunicazioni aziendali e per finalità di assistenza clienti.


10. Comunicazioni di marketing

Potremmo inviare:

  • Aggiornamenti del prodotto

  • Follow-up sui preventivi

  • Documenti tecnici

  • Informazioni di settore

  • Notizie aziendali

  • Comunicazioni promozionali

È possibile rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento contattandoci o utilizzando le opzioni di disiscrizione disponibili.

Le comunicazioni commerciali necessarie per le transazioni in corso possono continuare where applicabile.


11. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo informazioni personali.

Potremmo condividere informazioni con fornitori di servizi di fiducia come when, necessari per la gestione della nostra attività, tra cui:

  • Fornitori di hosting web

  • Fornitori di servizi cloud

  • Piattaforme CRM

  • Fornitori di servizi di posta elettronica

  • Fornitori di analisi

  • Piattaforme di marketing

  • Fornitori di servizi logistici

  • Fornitori di supporto tecnico

  • Autorità governative when legalmente richiesto

Tutte le parti coinvolte sono tenute a mantenere adeguate misure di riservatezza e sicurezza.


12. Trasferimenti internazionali di dati

Essendo un'azienda globale che serve clienti in tutto il mondo, le informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le informazioni personali ricevano un livello di protezione adeguato, in conformità con le leggi applicabili.


13. Archiviazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative ragionevoli, tra cui:

  • Server sicuri

  • Protezione firewall

  • Sistemi di controllo accessi

  • Misure di autenticazione

  • Crittografia dei dati Where Appropriato

  • Monitoraggio della sicurezza

  • Politiche di sicurezza interna

While, pur impegnandoci a proteggere le informazioni personali, non è possibile garantire la completa sicurezza di alcuna trasmissione via internet o metodo di archiviazione elettronica.


14. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

  • Soddisfare gli scopi aziendali

  • Fornire assistenza clienti

  • Completare le transazioni

  • Mantenere la documentazione aziendale

  • Rispettare gli obblighi di legge

  • Risolvere le controversie

Le informazioni contenute nel file When non sono più necessarie e verranno eliminate in modo sicuro, rese anonime o altrimenti smaltite in conformità con le leggi applicabili.


15. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della giurisdizione in cui ti trovi, potresti avere i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso

  • Diritto di rettifica

  • Diritto alla cancellazione

  • Diritto di limitare il trattamento dei dati

  • Diritto di opposizione al trattamento dei dati

  • Diritto alla portabilità dei dati

  • Diritto di revocare il consenso

Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito.


16. Diritti previsti dal GDPR (Spazio economico europeo)

Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, potresti avere dei diritti ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, tra cui:

  • Accesso ai dati personali

  • Rettifica dei dati inesatti

  • Cancellazione dei dati personali

  • Limitazione del trattamento

  • Portabilità dei dati

  • Opposizione al trattamento

  • Revoca del consenso

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale.


17. Diritti alla privacy in California (CCPA/CPRA)

I residenti della California potrebbero godere di diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA), tra cui:

  • Diritto di sapere

  • Diritto di accesso

  • Diritto di cancellazione

  • Diritto di rettifica

  • Diritto di limitare l'uso di informazioni sensibili

  • Diritto alla non discriminazione

CHUANHE ESS non vende informazioni personali.


18. La privacy dei minori

Il nostro sito web e i nostri servizi sono pensati per professionisti e organizzazioni del settore.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da individui di età inferiore ai 18 anni.

Qualora venissimo a conoscenza del fatto che sono state raccolte informazioni personali di un minore, adotteremo le misure appropriate per rimuovere tali informazioni.


19. Siti web di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terzi.

Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy, dei contenuti o delle politiche di siti web esterni. Gli utenti sono invitati a consultare autonomamente le informative sulla privacy di tali siti web.


20. Gestione del consenso

1TP11Come previsto dalla legge, i visitatori possono scegliere di:

  • Accetta tutti i cookie

  • Rifiuta i cookie non essenziali

  • Personalizza le preferenze dei cookie

Le preferenze relative al consenso possono essere aggiornate tramite gli strumenti di gestione dei cookie disponibili.


21. Segnali di non tracciamento

Alcuni browser web potrebbero trasmettere segnali “Do Not Track”.

Poiché al momento non esiste uno standard universalmente accettato per rispondere a tali segnali, il nostro sito web potrebbe non rispondere a tutte le richieste "Do Not Track".


22. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

Le modifiche entreranno in vigore il 1° dicembre 2012 (data di pubblicazione su questa pagina).

La data "Ultimo aggiornamento" riportata all'inizio della presente Informativa indica la revisione più recente.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy.


23. Contattaci

Se avete domande in merito alla presente Informativa sulla privacy, ai vostri dati personali o ai vostri diritti in materia di privacy, vi preghiamo di contattarci tramite la pagina Contatti.

CHUANHE ESS

Sito web:

https://chuanhe-ess.com

Ci impegneremo a rispondere tempestivamente alle richieste relative alla privacy.

Contatta subito il produttore per avviare un nuovo progetto.