آخرین به‌روزرسانی: ۲۰ ژوئن ۲۰۲۶

به CHUANHE ESS ("CHUANHE ESS"، "ما"، "مال ما" یا "به ما") خوش آمدید. ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، افشا، ذخیره و محافظت از اطلاعات wh را که شما از وب‌سایت ما بازدید می‌کنید، با ما ارتباط برقرار می‌کنید، سوالات خود را ارسال می‌کنید، درخواست قیمت می‌کنید، محصولات را خریداری می‌کنید یا به هر طریق دیگری با خدمات ما تعامل دارید، توضیح می‌دهد.

با دسترسی یا استفاده از https://chuanhe-ess.com ("وب‌سایت")، شما با رویه‌های شرح داده شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید.

۱. ۱TP11To We Are

CHUANHE ESS یک تولیدکننده حرفه‌ای OEM و ODM است که در زمینه محصولات ذخیره‌سازی انرژی لیتیوم تخصص دارد، از جمله:

• نیروگاه‌های قابل حمل

• باتری‌های لیتیومی انباشته

• باتری‌های قابل حمل DC

• پنل‌های خورشیدی

ما به توزیع‌کنندگان، فروشندگان عمده، نصاب‌ها، پیمانکاران EPC، توسعه‌دهندگان پروژه، برندهای ذخیره‌سازی انرژی و مشتریان تجاری در سراسر جهان خدمات ارائه می‌دهیم.

وب‌سایت:

https://chuanhe-ess.com

۲. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است اطلاعات را مستقیماً از شما، به طور خودکار از طریق استفاده شما از وب‌سایت، و از ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث جمع‌آوری کنیم.

اطلاعاتی که داوطلبانه ارائه می‌دهید

1TP11 ده بار که با ما تماس می‌گیرید، درخواست استعلام می‌دهید، درخواست قیمت می‌دهید، اسناد را دانلود می‌کنید، با تیم فروش ما ارتباط برقرار می‌کنید یا هر فرم آنلاینی را تکمیل می‌کنید، ممکن است موارد زیر را جمع‌آوری کنیم:

• نام و نام خانوادگی

• آدرس ایمیل

• شماره تلفن

• شماره WhatsApp

• نام شرکت

• عنوان شغلی

• کشور یا منطقه

• آدرس کسب و کار

• الزامات محصول

• اطلاعات پروژه

• طرح‌های خرید

• محتوای پیام

• هرگونه اطلاعات دیگری که داوطلبانه ارائه می‌دهید

اطلاعات به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شوند

1TP11 ده بار که از وب‌سایت ما بازدید می‌کنید، ممکن است اطلاعات خاصی به‌طور خودکار جمع‌آوری شود، از جمله:

• آدرس آی‌پی

• نوع مرورگر

• نسخه مرورگر

• نوع دستگاه

• سیستم عامل

• وضوح صفحه نمایش

• تنظیمات زبان

• منبع ارجاع

• صفحات فرود

• داده‌های استفاده از وب‌سایت

• مدت زمان جلسه

• روی فعالیت کلیک کنید

• منطقه جغرافیایی

• تاریخ و زمان دسترسی

این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا عملکرد وب‌سایت، امنیت، اثربخشی بازاریابی و تجربه کاربری را بهبود بخشیم.

۳. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

ما از کوکی‌ها، پیکسل‌ها، برچسب‌ها، اسکریپت‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود عملکرد، تجزیه و تحلیل عملکرد وب‌سایت و پشتیبانی از فعالیت‌های بازاریابی استفاده می‌کنیم.

کوکی‌ها ممکن است شامل موارد زیر باشند:

کوکی‌های ضروری

برای عملکرد و امنیت وب‌سایت مورد نیاز است.

مثال‌ها:

• قابلیت وب‌سایت

• تأیید امنیتی

• ارسال فرم

• مدیریت جلسه

کوکی‌های تحلیلی

برای درک رفتار بازدیدکنندگان و بهبود عملکرد وب‌سایت استفاده می‌شود.

مثال‌ها:

• تحلیل ترافیک

• سنجش رفتار کاربر

• بهینه‌سازی عملکرد

کوکی‌های تبلیغاتی

برای سنجش اثربخشی تبلیغات و نمایش تبلیغات مرتبط استفاده می‌شود.

مثال‌ها:

• بازاریابی مجدد

• ردیابی تبدیل

• تقسیم‌بندی مخاطبان

کوکی‌های ترجیحی

برای به خاطر سپردن تنظیمات و ترجیحات بازدیدکننده استفاده می‌شود.

مثال‌ها:

• انتخاب زبان

• تنظیمات کوکی

• تنظیمات وب‌سایت

شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید. با این حال، اگر کوکی‌ها غیرفعال شوند، ممکن است برخی از عملکردهای وب‌سایت به درستی کار نکنند.

۴. گوگل آنالیتیکس

ما از گوگل آنالیتیکس برای درک بهتر نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وب‌سایت خود استفاده می‌کنیم.

گوگل آنالیتیکس ممکن است موارد زیر را جمع‌آوری کند:

• صفحات بازدید شده

• مدت زمان جلسه

• اطلاعات دستگاه

• اطلاعات جغرافیایی

• ترافیک ارجاعی

• تعاملات کاربر

گوگل آنالیتیکس از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری و پردازش اطلاعات استفاده می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر:

https://policies.google.com/privacy

شما می‌توانید با استفاده از موارد زیر انصراف دهید:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

۵. تبلیغات گوگل و ریمارکتینگ

ما از سرویس‌های تبلیغات گوگل استفاده می‌کنیم، از جمله:

• ردیابی تبدیل

• تبدیل‌های بهبود یافته

• بازاریابی مجدد

• سنجش مخاطب

گوگل ادز ممکن است اطلاعات مربوط به تعاملات شما با تبلیغات و وب‌سایت ما را جمع‌آوری کند.

ما از این اطلاعات برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• سنجش عملکرد کمپین

• بهبود فعالیت‌های بازاریابی

• به مخاطبان مرتبط دسترسی پیدا کنید

• بهینه سازی بودجه تبلیغات

تنظیمات برگزیده تبلیغات گوگل را می‌توان در موارد زیر مدیریت کرد:

https://adssettings.google.com

۶. مایکروسافت کلارییتی

ما از Microsoft Clarity برای درک نحوه تعامل کاربران با وب‌سایت خود استفاده می‌کنیم.

Microsoft Clarity ممکن است اطلاعاتی از جمله موارد زیر را جمع‌آوری کند:

• حرکات ماوس

• فعالیت کلیک

• رفتار پیمایش

• اطلاعات دستگاه

• اطلاعات مرورگر

• داده‌های تعامل وب‌سایت

این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا کاربردپذیری، طراحی وب‌سایت و تجربه کاربری را بهبود بخشیم.

برای اطلاعات تکمیلی:

https://privacy.microsoft.com

۷. چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم

ما ممکن است از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده کنیم:

• پاسخ به سوالات

• ارائه نقل قول

• پردازش درخواست‌های نمونه

• پشتیبانی از پروژه‌های OEM و ODM

• ارائه پشتیبانی فنی

• پردازش سفارشات

• مدیریت روابط با مشتری

• بهبود محصولات و خدمات

• بهبود عملکرد وب‌سایت

• تحلیل عملکرد بازاریابی

• ارسال مدارک درخواستی

• انجام ارتباطات تجاری

• انجام تعهدات قراردادی

• جلوگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده

• مطابق با الزامات قانونی

۸. مبانی قانونی برای پردازش

1TP11 طبق قوانین مربوطه، از جمله مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR)، ما اطلاعات شخصی را تحت یک یا چند مورد از مبانی قانونی زیر پردازش می‌کنیم:

• رضایت

• ضرورت قراردادی

• تعهدات قانونی

• منافع تجاری مشروع

• حفاظت از حقوق قانونی

۹. فرم‌های اصلی و سوالات تجاری

1TP11 ده شما اطلاعات را از طریق:

• فرم‌های تماس

• فرم‌های درخواست قیمت

• فرم‌های استعلام OEM و ODM

• فرم‌های درخواست محصول

• نمونه فرم‌های درخواست

ما ممکن است جمع آوری کنیم:

• نام

• آدرس ایمیل

• شماره WhatsApp

• شماره تلفن

• نام شرکت

• کشور

• علایق محصول

• جزئیات پروژه

• محتوای پیام

این اطلاعات صرفاً برای ارتباطات تجاری و اهداف خدمات مشتری استفاده می‌شود.

۱۰. ارتباطات بازاریابی

ما ممکن است ارسال کنیم:

• به‌روزرسانی‌های محصول

• پیگیری‌های استعلام قیمت

• اسناد فنی

• اطلاعات صنعت

• اخبار شرکت

• ارتباطات تبلیغاتی

شما می‌توانید در هر زمان با تماس با ما یا استفاده از گزینه‌های لغو اشتراک موجود، از دریافت ارتباطات بازاریابی انصراف دهید.

ارتباطات مرتبط با کسب و کار که برای تراکنش‌های جاری ضروری هستند، ممکن است طبق شرایط where ادامه یابند.

۱۱. به اشتراک گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم.

ما ممکن است اطلاعات لازم برای اداره کسب و کار خود را با ارائه دهندگان خدمات مورد اعتماد wh به اشتراک بگذاریم، از جمله:

• ارائه دهندگان میزبانی وب

• ارائه دهندگان خدمات ابری

• پلتفرم‌های CRM

• ارائه دهندگان خدمات ایمیل

• ارائه دهندگان خدمات تحلیلی

• پلتفرم‌های بازاریابی

• ارائه دهندگان خدمات لجستیکی

• ارائه دهندگان پشتیبانی فنی

• مقامات دولتی 1TP12 ده مورد از نظر قانونی الزامی

از همه این طرف‌ها انتظار می‌رود که محرمانگی و اقدامات امنیتی مناسب را حفظ کنند.

۱۲. انتقال بین‌المللی داده‌ها

به عنوان یک شرکت جهانی که به مشتریان در سراسر جهان خدمت رسانی می‌کند، اطلاعات ممکن است به کشورهایی خارج از کشور محل اقامت شما منتقل و در آنجا پردازش شود.

ما اقدامات معقولی را انجام می‌دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که اطلاعات شخصی از سطح حفاظت کافی مطابق با قوانین مربوطه برخوردار می‌شوند.

۱۳. ذخیره‌سازی و امنیت داده‌ها

ما اقدامات حفاظتی فنی و سازمانی معقولی را اجرا می‌کنیم، از جمله:

• سرورهای امن

• محافظت از طریق فایروال

• سیستم‌های کنترل دسترسی

• اقدامات احراز هویت

• رمزگذاری داده‌ها 1TP11 مناسب

• نظارت امنیتی

• سیاست‌های امنیت داخلی

ما در While برای محافظت از اطلاعات شخصی تلاش می‌کنیم، هیچ روش انتقال اینترنتی یا ذخیره‌سازی الکترونیکی نمی‌تواند امنیت کامل را تضمین کند.

۱۴. نگهداری داده‌ها

ما اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی که لازم باشد برای موارد زیر نگه می‌داریم:

• تحقق اهداف تجاری

• ارائه پشتیبانی مشتری

• تراکنش‌های کامل

• حفظ سوابق تجاری

• رعایت تعهدات قانونی

• حل اختلافات

اطلاعات 1TP11 ده دیگر مورد نیاز نیست، این اطلاعات به طور ایمن حذف، ناشناس یا طبق قوانین مربوطه به روش دیگری دفع خواهند شد.

۱۵. حقوق حریم خصوصی شما

بسته به حوزه قضایی شما، ممکن است از حقوقی از جمله موارد زیر برخوردار باشید:

• حق دسترسی

• حق اصلاح

• حق حذف

• حق محدود کردن پردازش

• حق اعتراض به پردازش

• حق انتقال داده‌ها

• حق انصراف از رضایت

برای اعمال این حقوق، لطفاً با استفاده از اطلاعات ارائه شده در زیر با ما تماس بگیرید.

۱۶. حقوق GDPR (منطقه اقتصادی اروپا)

اگر در منطقه اقتصادی اروپا (EEA)، بریتانیا یا سوئیس قرار دارید، ممکن است طبق قوانین حفظ حریم خصوصی مربوطه، از حقوقی برخوردار باشید، از جمله:

• دسترسی به داده‌های شخصی

• اصلاح داده‌های نادرست

• پاک شدن داده‌های شخصی

• محدودیت پردازش

• قابلیت حمل داده‌ها

• اعتراض به پردازش

• لغو رضایت

شما همچنین حق دارید شکایتی را به مرجع نظارتی محلی خود ارائه دهید.

۱۷. حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا (CCPA/CPRA)

ساکنان کالیفرنیا ممکن است طبق قانون حفظ حریم خصوصی مصرف‌کنندگان کالیفرنیا (CCPA) و قانون حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا (CPRA) از حقوقی برخوردار باشند، از جمله:

• حق دانستن

• حق دسترسی

• حق حذف

• حق اصلاح

• حق محدود کردن استفاده از اطلاعات حساس

• حق عدم تبعیض

CHUANHE ESS اطلاعات شخصی را نمی‌فروشد.

۱۸. حریم خصوصی کودکان

وب‌سایت و خدمات ما برای متخصصان کسب‌وکار و سازمان‌ها در نظر گرفته شده است.

ما آگاهانه اطلاعات شخصی افراد زیر ۱۸ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

اگر متوجه شویم که اطلاعات شخصی یک فرد زیر سن قانونی جمع‌آوری شده است، اقدامات لازم را برای حذف چنین اطلاعاتی انجام خواهیم داد.

۱۹. وب‌سایت‌های شخص ثالث

وب‌سایت ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های شخص ثالث باشد.

ما مسئولیتی در قبال شیوه‌های حفظ حریم خصوصی، محتوا یا سیاست‌های وب‌سایت‌های خارجی نداریم. کاربران باید سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آن وب‌سایت‌ها را به‌طور مستقل بررسی کنند.

۲۰. مدیریت رضایت

1TP11 طبق قانون، بازدیدکنندگان می‌توانند موارد زیر را انتخاب کنند:

• همه کوکی‌ها را بپذیرید

• کوکی‌های غیرضروری را رد کنید

• تنظیمات کوکی را سفارشی کنید

تنظیمات رضایت‌نامه ممکن است از طریق ابزارهای مدیریت کوکی موجود به‌روزرسانی شوند.

۲۱. سیگنال‌ها را دنبال نکنید

برخی از مرورگرهای وب ممکن است سیگنال‌های “ردیابی نشود” را ارسال کنند.

از آنجا که در حال حاضر هیچ استاندارد جهانی پذیرفته‌شده‌ای برای پاسخ به چنین سیگنال‌هایی وجود ندارد، وب‌سایت ما ممکن است به همه درخواست‌های «ردیابی نشود» پاسخ ندهد.

۲۲. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما حق به‌روزرسانی یا اصلاح این سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم.

تغییرات از تاریخ when که در این صفحه منتشر شده است، لازم‌الاجرا خواهند بود.

تاریخ “آخرین به‌روزرسانی” در بالای این خط‌مشی، آخرین ویرایش را نشان می‌دهد.

ما کاربران را تشویق می‌کنیم که این سیاست حفظ حریم خصوصی را به صورت دوره‌ای بررسی کنند.

۲۳. تماس با ما

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی، اطلاعات شخصی یا حقوق حریم خصوصی خود سؤالی دارید، لطفاً از طریق صفحه «تماس با ما» با ما تماس بگیرید.

CHUANHE ESS

وب‌سایت:

https://chuanhe-ess.com

ما تلاش‌های معقولی را برای پاسخگویی به درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی به موقع انجام خواهیم داد.