Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2026

Benvenuti in CHUANHE ESS (“CHUANHE ESS”, “Azienda”, “noi”, “nostro” o “ci”).

Le presenti Condizioni generali (“Condizioni”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web situato all’indirizzo https://chuanhe-ess.com (il “Sito Web”), nonché qualsiasi prodotto, servizio, preventivo, comunicazione e transazione commerciale forniti da CHUANHE ESS.

Accedendo o utilizzando questo sito web, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni. Qualora non accetti una qualsiasi parte dei presenti Termini e Condizioni, l'utente è tenuto a interrompere immediatamente l'utilizzo del sito web.


1. Informazioni sull'azienda

CHUANHE ESS è un produttore OEM e ODM professionale specializzato in prodotti per l'accumulo di energia al litio, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Stazioni di alimentazione portatili

  • Batterie al litio impilate

  • Batterie CC portatili

  • pannelli solari

  • Soluzioni personalizzate per l'accumulo di energia

I nostri prodotti e servizi sono destinati principalmente a clienti aziendali, tra cui distributori, rivenditori 1TP12, installatori, appaltatori EPC, sviluppatori di progetti, organizzazioni di approvvigionamento e marchi di sistemi di accumulo energetico.


2. Utilizzo del sito web

Accetti di utilizzare questo sito web esclusivamente per scopi leciti.

Non dovrai:

  • Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile.

  • Tentare di accedere senza autorizzazione al sito web o ai sistemi correlati.

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  • Interferire con il funzionamento del sito web.

  • Raccogliere informazioni dal sito web tramite mezzi automatizzati senza autorizzazione.

  • Falsificare la propria identità o affiliazione commerciale.

Ci riserviamo il diritto di limitare o interrompere l'accesso a qualsiasi utente who che violi i presenti Termini.


3. Diritti di proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, tutti i contenuti di questo sito web sono di proprietà di CHUANHE ESS o concessi in licenza a CHUANHE ESS, inclusi:

  • Loghi

  • Marchi commerciali

  • Immagini del prodotto

  • Grafica

  • Video

  • Documenti

  • Dati tecnici

  • Progettazione di siti web

  • Contenuti testuali

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sono riservati.

È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare o sfruttare commercialmente i contenuti del sito web senza previa autorizzazione scritta.


4. Informazioni sul prodotto

Ci impegniamo al massimo per garantire che le informazioni sui prodotti visualizzate sul sito web siano accurate.

Tuttavia, le specifiche del prodotto, le caratteristiche, le dimensioni, le certificazioni, la disponibilità e i dati sulle prestazioni possono subire modifiche senza preavviso.

Le informazioni presentate sul sito web sono fornite a scopo puramente informativo e non costituiscono un impegno contrattuale vincolante.

Le specifiche definitive saranno soggette a preventivi ufficiali, accordi tecnici, contratti e ordini di acquisto.


5. Servizi OEM e ODM

CHUANHE ESS offre servizi di produzione OEM e ODM.

I progetti personalizzati possono includere:

  • Branding

  • Progettazione del prodotto

  • Personalizzazione degli alloggi

  • Personalizzazione del colore

  • Progettazione del packaging

  • Sviluppo software

  • Personalizzazione dell'APP

  • Personalizzazione del sistema BMS

  • Sviluppo PCB

  • Integrazione del protocollo di comunicazione

Tutti i progetti OEM e ODM sono soggetti ad accordi commerciali, conferme tecniche, programmi di produzione e standard di accettazione della qualità separati.

Le tempistiche del progetto possono variare a seconda della complessità e della pianificazione della produzione.


6. Preventivi e prezzi

Tutti i preventivi forniti da CHUANHE ESS sono:

  • Non vincolante se non diversamente specificato

  • Salvo disponibilità del prodotto

  • Soggetto ai costi delle materie prime

  • Soggetto a fluttuazioni del tasso di cambio

  • In base alla programmazione della produzione

Salvo diversa indicazione, i periodi di validità del preventivo devono essere specificati nel documento di preventivo stesso.

CHUANHE ESS si riserva il diritto di modificare i prezzi prima della conferma formale dell'ordine.


7. Ordini e accettazione

Gli ordini diventano effettivi solo dopo:

  • Conferma scritta da CHUANHE ESS

  • Accordo sulle specifiche

  • Conferma delle condizioni commerciali

  • Ricevuta dei depositi o pagamenti applicabili where richiesto

CHUANHE ESS si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine a sua discrezione.


8. Ordini di esempio

È possibile richiedere campioni.

I prezzi dei campioni, i costi di spedizione, i tempi di consegna e le modalità di pagamento saranno comunicati separatamente.

Alcuni campioni personalizzati potrebbero richiedere costi aggiuntivi di progettazione o di attrezzaggio.


9. Condizioni di pagamento

Le condizioni di pagamento possono variare a seconda di:

  • Categoria di prodotto

  • Quantità dell'ordine

  • Qualifica del cliente

  • Tipo di progetto

  • Paese di destinazione

I metodi di pagamento accettati possono includere:

  • Bonifico bancario (T/T)

  • Trasferimento via cavo

  • Altri metodi concordati di comune accordo

Le condizioni di pagamento specifiche devono essere definite nei preventivi, nelle fatture proforma, nei contratti di vendita o negli accordi di acquisto.


10. Spedizione e consegna

I tempi di consegna sono stimati in base alle informazioni disponibili al momento della conferma dell'ordine.

While CHUANHE ESS si impegna a rispettare i tempi di consegna concordati, tuttavia potrebbero verificarsi ritardi dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui:

  • Carenza di materiali

  • Interruzioni dei trasporti

  • procedure doganali

  • Restrizioni governative

  • eventi di forza maggiore

Le date di consegna sono stime e non devono essere considerate garantite se non espressamente concordate per iscritto.

Il rischio di perdita e il trasferimento della proprietà saranno regolati dagli Incoterms applicabili concordati tra le parti.


11. Ispezione e accettazione

È responsabilità dei clienti ispezionare i prodotti al momento della ricezione.

Eventuali reclami riguardanti:

  • Discrepanze di quantità

  • Difetti visibili

  • danni da trasporto

La segnalazione deve essere effettuata entro un periodo di tempo ragionevole dalla consegna.

La mancata notifica a CHUANHE ESS entro un termine ragionevole potrebbe essere considerata come accettazione della merce.


12. Garanzia

Salvo diverso accordo scritto, i prodotti CHUANHE ESS sono coperti da una garanzia limitata in conformità con la Politica di Garanzia applicabile.

Il periodo di garanzia standard per molti prodotti è fino a cinque (5) anni, a seconda della categoria di prodotto e dell'accordo commerciale.

La copertura della garanzia non si applica a:

  • Installazione impropria

  • Modifiche non autorizzate

  • Uso improprio

  • Negligenza

  • Incidenti

  • Disastri naturali

  • conservazione impropria

  • Utilizzare al di fuori delle condizioni operative specificate.

Ulteriori termini di garanzia possono essere previsti in accordi separati.


13. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, CHUANHE ESS non sarà responsabile per:

  • Danni indiretti

  • Danni consequenziali

  • Danni incidentali

  • Danni speciali

  • Perdita di profitti

  • perdita di entrate

  • interruzione dell'attività

  • perdita di avviamento

  • perdita di dati

La responsabilità complessiva di CHUANHE ESS derivante da qualsiasi reclamo non potrà in alcun caso superare l'importo pagato dal cliente per i prodotti specifici che hanno dato origine al reclamo.


14. Forza maggiore

CHUANHE ESS non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti derivanti da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui:

  • Disastri naturali

  • Inondazioni

  • Terremoti

  • Incendi

  • Epidemie

  • Pandemie

  • Azioni del governo

  • controversie di lavoro

  • Interruzioni della catena di approvvigionamento

  • Interruzioni dei trasporti

  • Carenza di energia elettrica

  • Guerra

  • disordini civili

Gli obblighi interessati saranno sospesi per la durata di tali eventi.


15. Riservatezza

Nel corso di discussioni commerciali, entrambe le parti possono scambiarsi informazioni commerciali riservate.

Ciascuna parte si impegna a mantenere la riservatezza delle informazioni non pubbliche e a utilizzare tali informazioni esclusivamente per legittimi scopi commerciali.

Se necessario, possono essere stipulati accordi di non divulgazione (NDA) separati.


16. Link di terze parti

Questo sito web potrebbe contenere link a siti web di terzi.

CHUANHE ESS non controlla e non è responsabile per il contenuto, le pratiche in materia di privacy o i servizi di siti web di terze parti.

L'accesso a siti web di terzi è a proprio rischio.


17. Dichiarazione di non responsabilità

Il sito web e i suoi contenuti sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità".

CHUANHE ESS non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, in merito a:

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  • Accuratezza del sito web

  • Sicurezza del sito web

  • Funzionamento ininterrotto

  • Contenuto privo di errori

Gli utenti si assumono tutti i rischi associati all'utilizzo del sito web.


18. Conformità alle leggi

I clienti sono responsabili di garantire la conformità a tutte le leggi, i regolamenti, le certificazioni, i requisiti di importazione, i controlli sulle esportazioni e gli standard di settore applicabili nelle rispettive giurisdizioni.

CHUANHE ESS non sarà responsabile per l'eventuale mancato rispetto delle normative locali da parte del cliente.


19. Legge applicabile

Le presenti Condizioni saranno regolate e interpretate in conformità alle leggi applicabili che disciplinano le attività commerciali di CHUANHE ESS, senza riferimento ai principi di conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni sarà risolta in prima istanza mediante negoziazioni in buona fede tra le parti.


20. Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni venga ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.


21. Modifiche alle presenti Condizioni

CHUANHE ESS si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rivedere i presenti Termini in qualsiasi momento.

Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione su questo sito web.

L'utilizzo continuato del Sito Web dopo la pubblicazione costituisce accettazione dei Termini rivisti.


22. Contattaci

Se avete domande in merito a questi Termini e Condizioni, vi preghiamo di contattarci tramite la pagina Contatti.

CHUANHE ESS

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