Preguntas frecuentes

Empresa y fabricación

Elegir un socio de fabricación fiable es una de las decisiones más importantes para cualquier empresa de almacenamiento de energía. Esta sección ofrece información sobre CHUANHE ESS, incluyendo nuestras capacidades de fabricación, capacidad de producción, instalaciones de fábrica, recursos de I+D, sistemas de gestión de calidad y experiencia en el sector. Tanto si está evaluando proveedores por primera vez como si busca un socio de fabricación a largo plazo, estas respuestas le ayudarán a comprender mejor nuestras fortalezas y capacidades operativas.

¿Es usted fabricante o empresa comercial?

CHUANHE ESS es un fabricante profesional de OEM y ODM especializado en productos de almacenamiento de energía de litio. Fundada en 2016, contamos con una planta de fabricación de 50 000 m² con 20 líneas de producción, 5 líneas PACK y 3 líneas SMT.

Contamos con más de 10 años de experiencia en la fabricación de baterías de litio y sistemas de almacenamiento de energía.

Nuestras instalaciones de fabricación están ubicadas en China y dan servicio a clientes en todo el mundo.

Sí. Recibimos con gusto las visitas a la fábrica con cita previa.

Apoyamos:

  • Auditorías in situ de la fábrica
  • Visitas virtuales a la fábrica
  • Inspecciones de terceros

Sí.

Contamos con más de 100 ingenieros de I+D centrados en:

  • Sistemas de almacenamiento de energía
  • Tecnología de baterías LiFePO4
  • Sistema inteligente de gestión de baterías (BMS)
  • desarrollo de aplicaciones
  • integración de IoT
  • Proyectos OEM y ODM

Preguntas sobre el producto

Encontrar la solución de almacenamiento de energía adecuada es fundamental para su mercado y aplicación. Esta sección abarca nuestras categorías de productos, especificaciones técnicas, aplicaciones, tecnologías de baterías y características de rendimiento. Tanto si le interesan las estaciones de energía portátiles, las baterías de litio apiladas, las baterías de CC portátiles o los paneles solares, encontrará información útil para identificar los productos más adecuados para su negocio.

¿Qué productos What fabrican?

Nuestras principales categorías de productos incluyen:

  • Estaciones de energía portátiles
  • Baterías de litio apiladas
  • Baterías portátiles de CC
  • Paneles solares

Utilizamos principalmente baterías de LiFePO4 (fosfato de hierro y litio).

Las baterías LiFePO4 ofrecen:

  • Mayor esperanza de vida
  • Mejor estabilidad térmica
  • Mayor seguridad
  • Menor mantenimiento
  • Más ciclos de carga

La mayoría de los productos alcanzan más de 6.000 ciclos en las condiciones de funcionamiento recomendadas.

Sí.

Nuestras baterías están diseñadas para:

  • Almacenamiento solar
  • Sistemas fuera de la red
  • Sistemas híbridos
  • Aplicaciones de alimentación de respaldo

Preguntas sobre celdas de batería

Las celdas de batería son el componente principal de cualquier producto de almacenamiento de energía. La seguridad, la vida útil, el rendimiento y la fiabilidad del producto dependen en gran medida de la calidad de las celdas. En esta sección, conocerá las celdas de Grado A que utilizamos, nuestros estándares de abastecimiento, sistemas de trazabilidad, requisitos de calidad y las alianzas que mantenemos con los principales fabricantes de celdas de batería.

¿Qué pilas What utilizas?

Utilizamos células de grado A de los principales fabricantes.

Sí.

Todas las células son nuevas, de grado A.

Sí.

La información sobre la trazabilidad celular está disponible bajo petición.

Sí.

Admitimos marcas de células celulares especificadas por el cliente, entre las que se incluyen:

  • CATL
  • BYD
  • VÍSPERA
  • REPUT
  • Goción

sujeto a disponibilidad.

Preguntas sobre BMS

Un sistema de gestión de baterías (BMS) desempeña un papel fundamental en la protección de las baterías y la optimización del rendimiento del sistema. CHUANHE ESS desarrolla soluciones BMS inteligentes diseñadas para mejorar la seguridad, la comunicación, la monitorización y la vida útil de las baterías. Esta sección responde a las preguntas más frecuentes sobre las capacidades de nuestro BMS, los protocolos de comunicación, las funciones de monitorización y las opciones de integración del sistema.

¿Desarrollas tu propio sistema de gestión de baterías (BMS)?

Sí.

CHUANHE ESS utiliza sistemas BMS inteligentes de desarrollo propio.

Los protocolos compatibles incluyen:

  • PODER
  • RS485
  • RS232
  • Modbus
  • Bluetooth
  • WiFi

Sí.

La integración SCADA es compatible con los proyectos que lo permitan.

Sí.

Algunos modelos seleccionados admiten monitorización por Bluetooth.

Sí.

Algunos modelos seleccionados son compatibles con WiFi y soluciones de monitorización en la nube.

Compatibilidad con inversores

La compatibilidad entre baterías e inversores es fundamental para el éxito de las implementaciones de almacenamiento de energía. Nuestros productos están diseñados para integrarse con la mayoría de las marcas de inversores y sistemas de gestión de energía más populares. Esta sección explica la compatibilidad, los métodos de comunicación, el soporte para la integración y cómo ayudamos a nuestros clientes a construir sistemas de almacenamiento de energía fiables y eficientes.

¿Sus baterías son compatibles con los inversores convencionales?

Sí.

Nuestras baterías son compatibles con la mayoría de las marcas de inversores más conocidas.

Sí.

Nuestro equipo técnico puede ayudarle con la integración del inversor y la configuración de las comunicaciones.

Servicios OEM y ODM

Cada mercado tiene necesidades únicas y cada marca su propia visión. CHUANHE ESS ofrece servicios integrales de OEM y ODM para ayudar a sus clientes a desarrollar productos diferenciados y fortalecer su posición en el mercado. Esta sección abarca nuestras capacidades de personalización, el proceso de desarrollo, las opciones de marca, la personalización de software, las soluciones de empaquetado y los servicios exclusivos de desarrollo de productos.

¿Ofrecen servicios OEM?

Sí.

Ofrecemos servicios integrales de fabricación OEM.

Sí.

Ofrecemos soporte para el desarrollo completo de productos ODM.

Sí.

Se admite la personalización del logotipo.

Sí.

Disponemos de opciones de color personalizadas.

Sí.

Apoyamos:

  • Cajas
  • Manuales de usuario
  • Cajas de regalo
  • Embalaje para venta al por menor

Sí.

Apoyamos:

  • Aplicaciones White-label
  • Personalización de la interfaz de usuario
  • Personalización de funciones

Sí.

Disponemos de servicios de personalización de BMS.

Sí.

Apoyamos proyectos exclusivos de desarrollo de productos.

Cantidad mínima de pedido y muestras

Ya sea que esté lanzando una nueva marca de almacenamiento de energía, probando una oportunidad de mercado o expandiendo una línea de productos existente, la flexibilidad es fundamental. CHUANHE ESS fomenta la colaboración de bajo riesgo mediante pedidos de muestra, políticas favorables para las empresas emergentes y sin requisitos de cantidad mínima de pedido. Esta sección explica nuestro proceso de muestras, la flexibilidad en los pedidos y el apoyo que brindamos a las empresas en cada etapa de su crecimiento.

¿What es su cantidad mínima de pedido?

No imponemos un requisito de cantidad mínima de pedido.

Absolutamente.

Apoyamos activamente a las empresas emergentes y a las marcas en desarrollo.

Sí.

Se pueden solicitar muestras.

Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del producto y de los requisitos de personalización.

Producción y entrega

La entrega puntual es fundamental para distribuidores, instaladores y contratistas de proyectos. Gracias a sus avanzadas instalaciones de fabricación, procesos de producción integrados y una sólida gestión de la cadena de suministro, CHUANHE ESS se compromete a entregar productos de manera eficiente sin comprometer la calidad. Esta sección responde a preguntas sobre capacidad de producción, plazos de entrega, cronogramas de fabricación y cumplimiento de pedidos.

¿Cuál es su capacidad de producción anual?

Hasta 5GWh al año.

Hasta 400MWh.

Modelos de stock:

En un plazo de 7 días.

Proyectos OEM y ODM:

Normalmente entre 20 y 30 días.

Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para conocer las opciones de producción acelerada.

Certificaciones

Las certificaciones internacionales ayudan a garantizar la seguridad, la calidad y el acceso al mercado de los productos. Los productos CHUANHE ESS cumplen con los principales estándares y requisitos de certificación internacionales, lo que permite a los clientes ingresar a los mercados con confianza. Esta sección proporciona información sobre nuestras certificaciones, estándares de prueba, documentación de cumplimiento y soporte regulatorio.

¿Qué certificaciones What tienen sus productos?

Nuestras certificaciones incluyen:

  • IEC62619
  • IEC62133
  • CE
  • EMC
  • RoHS
  • UN38.3
  • Hoja de datos de seguridad (MSDS)
  • CB
  • UL1973
  • UL9540A

Sí.

Contamos con la certificación ISO 9001.

Sí.

Los documentos de certificación pertinentes pueden facilitarse previa solicitud.

Control de calidad

La calidad constante es la base del éxito empresarial a largo plazo. CHUANHE ESS aplica estrictos procedimientos de control de calidad durante todo el proceso de fabricación, desde la inspección de la materia prima hasta las pruebas del producto final. Esta sección explica nuestro sistema de gestión de calidad, los procedimientos de prueba, los estándares de inspección y nuestro compromiso con la fiabilidad del producto.

¿Cómo garantizan la calidad del producto?

Cada producto se somete a:

  • Inspección entrante
  • Inspección de producción
  • Pruebas de envejecimiento
  • Pruebas de rendimiento
  • Inspección final

Nuestro índice de rendimiento de producción alcanza el 99,97%.

Nuestro índice de entregas a tiempo alcanza el 99,81 TP13T.

Sí.

Los productos se someten a pruebas de envejecimiento y rendimiento antes de su envío.

Garantía y soporte

Una colaboración exitosa no termina con el envío de los productos when. CHUANHE ESS ofrece soporte técnico eficaz, servicios de garantía, asistencia para la resolución de problemas y orientación posventa para ayudar a los clientes a maximizar el rendimiento del producto y su satisfacción. Esta sección explica nuestras políticas de garantía, canales de soporte, tiempos de respuesta y compromisos de servicio.

¿Qué garantía ofrece el modelo What?

La mayoría de los productos incluyen una garantía de 5 años.

Normalmente, en un plazo de 4 a 8 horas.

Normalmente en 24 horas.

Sí.

Ofrecemos:

  • Formación en línea
  • Guía en vídeo
  • Depuración remota
  • Soporte en el sitio

Sí.

Se ofrece servicio de suministro de repuestos para los proyectos que lo requieran.

Envíos y logística

El envío de baterías de litio requiere experiencia, cumplimiento normativo y una planificación logística fiable. CHUANHE ESS ofrece soporte a clientes de todo el mundo mediante una coordinación logística profesional, métodos de transporte certificados y recursos de almacenamiento en el extranjero. Esta sección abarca las opciones de envío, los métodos de entrega, el cumplimiento de la normativa de transporte y el soporte logístico internacional.

¿En cuántos países prestan sus servicios?

Prestamos servicio a clientes en:

  • Europa
  • América del norte
  • Australia
  • Asia
  • África
  • América Latina

Sí.

Actualmente ofrecemos servicios de soporte de almacén en el extranjero en:

  • Alemania
  • Estados Unidos

Sí.

Podemos ayudarle con los trámites logísticos internacionales.

Dependiendo de los requisitos del proyecto:

  • Transporte marítimo
  • Transporte aéreo de mercancías
  • Transporte ferroviario de mercancías
  • Entrega urgente

Preguntas sobre la asociación

CHUANHE ESS apuesta por las alianzas a largo plazo, en lugar de las transacciones puntuales. Colaboramos estrechamente con distribuidores, minoristas, instaladores, contratistas EPC, promotores de proyectos y marcas de almacenamiento de energía en todo el mundo. Esta sección aborda las preguntas más frecuentes sobre modelos de cooperación, oportunidades de colaboración, experiencia en proyectos, soporte para la distribución y estrategias de colaboración a largo plazo.

¿Has trabajado con grandes marcas?

Sí.

Hemos suministrado productos a marcas líderes en el almacenamiento de energía.

Sí.

Tenemos experiencia prestando servicios a empresas incluidas en la lista Fortune 500.

Sí.

Hemos apoyado proyectos gubernamentales de almacenamiento de energía.

Debido a acuerdos de confidencialidad, ciertas referencias del proyecto pueden compartirse de forma anónima.

Contacta ahora con el fabricante para iniciar un nuevo proyecto.