Часто задаваемые вопросы

Компания и производство

Выбор надежного производственного партнера — одно из важнейших решений для любого бизнеса в сфере хранения энергии. В этом разделе представлена информация о компании CHUANHE ESS, включая наши производственные возможности, мощность производства, заводские мощности, ресурсы НИОКР, системы управления качеством и опыт работы в отрасли. Независимо от того, оцениваете ли вы поставщиков впервые или ищете долгосрочного производственного партнера, эти ответы помогут вам лучше понять наши сильные стороны и операционные возможности.

Вы производитель или торговая компания?

CHUANHE ESS — профессиональный OEM- и ODM-производитель, специализирующийся на литий-ионных накопителях энергии. Основанная в 2016 году, компания располагает производственным комплексом площадью 50 000 м² с 20 производственными линиями, 5 линиями PACK и 3 линиями SMT.

Мы обладаем более чем 10-летним опытом в производстве литиевых батарей и систем хранения энергии.

Наши производственные мощности расположены в Китае и обслуживают клиентов по всему миру.

Да. Мы рады посетителям завода по предварительной записи.

Мы поддерживаем:

  • Аудиты заводов на местах
  • Онлайн-экскурсии по заводу
  • Независимые проверки

Да.

В нашей компании работает более 100 инженеров-исследователей, специализирующихся на следующих областях:

  • системы хранения энергии
  • Технология литий-железо-фосфатных аккумуляторов
  • Интеллектуальная система управления батареями (Smart BMS)
  • разработка приложений
  • интеграция Интернета вещей
  • OEM и ODM проекты

Вопросы по продукту

Выбор оптимального решения для хранения энергии имеет решающее значение для вашего рынка и области применения. В этом разделе рассматриваются категории нашей продукции, технические характеристики, области применения, технологии батарей и эксплуатационные характеристики. Независимо от того, интересуют ли вас портативные электростанции, литиевые батареи, портативные батареи постоянного тока или солнечные панели, вы найдете полезную информацию, которая поможет вам определить наиболее подходящие продукты для вашего бизнеса.

Какую продукцию What вы производите?

К основным категориям нашей продукции относятся:

  • Переносные электростанции
  • Литиевые батареи, сложенные друг на друга
  • Портативные батареи постоянного тока
  • Солнечные панели

В основном мы используем литий-железо-фосфатные (LiFePO4) батареи.

Литий-железо-фосфатные (LiFePO4) батареи обладают следующими характеристиками:

  • Более длительный срок службы
  • Лучшая термическая стабильность
  • Повышенная безопасность
  • Низкие затраты на обслуживание
  • Больше циклов зарядки

Большинство изделий выдерживают более 6000 циклов при рекомендуемых условиях эксплуатации.

Да.

Наши батареи предназначены для:

  • Солнечные накопители
  • Автономные системы
  • Гибридные системы
  • Резервные источники питания

Вопросы, касающиеся аккумуляторных элементов

Аккумуляторные элементы являются ключевым компонентом любого устройства хранения энергии. Безопасность, срок службы, производительность и надежность продукции в значительной степени зависят от качества элементов. В этом разделе вы узнаете об используемых нами элементах класса А, наших стандартах закупки элементов, системах отслеживания, требованиях к качеству и партнерских отношениях с ведущими производителями аккумуляторных элементов.

Какие аккумуляторные элементы What вы используете?

Мы используем элементы питания класса А от ведущих производителей.

Да.

Все клетки — совершенно новые, класса А.

Да.

Информация об отслеживаемости клеток предоставляется по запросу.

Да.

Мы поддерживаем указанные заказчиком марки мобильных телефонов, включая:

  • CATL
  • БИД
  • КАНУН
  • РЕПТ
  • Гоцион

При наличии возможности.

Вопросы по системе управления батареями (BMS)

Система управления батареями (BMS) играет решающую роль в защите батарей и оптимизации производительности системы. Компания CHUANHE ESS разрабатывает интеллектуальные решения BMS, предназначенные для повышения безопасности, улучшения связи, мониторинга и увеличения срока службы батарей. В этом разделе даны ответы на часто задаваемые вопросы о возможностях наших систем BMS, протоколах связи, функциях мониторинга и вариантах интеграции в систему.

Вы разрабатываете собственные системы управления батареями (BMS)?

Да.

В системе CHUANHE ESS используются разработанные нами интеллектуальные системы управления батареями (BMS).

Поддерживаемые протоколы включают:

  • МОЖЕТ
  • RS485
  • RS232
  • Модбус
  • Bluetooth
  • Wi-Fi

Да.

Интеграция с SCADA-системами поддерживается для соответствующих проектов.

Да.

Некоторые модели поддерживают мониторинг по Bluetooth.

Да.

Некоторые модели поддерживают Wi-Fi и облачный мониторинг.

Совместимость с инверторами

Совместимость батарей и инверторов имеет решающее значение для успешного внедрения систем хранения энергии. Наша продукция разработана для интеграции с большинством распространенных марок инверторов и систем управления энергией. В этом разделе объясняется совместимость, методы связи, поддержка интеграции и то, как мы помогаем клиентам создавать надежные и эффективные системы хранения энергии.

Совместимы ли ваши аккумуляторы с распространенными инверторами?

Да.

Наши аккумуляторы совместимы с большинством распространенных марок инверторов.

Да.

Наша техническая команда может помочь с интеграцией инвертора и настройкой связи.

Услуги OEM и ODM

Каждый рынок имеет уникальные требования, и каждый бренд имеет собственное видение. Компания CHUANHE ESS предоставляет комплексные услуги OEM и ODM, помогая клиентам разрабатывать дифференцированные продукты и укреплять свои позиции на рынке. В этом разделе рассматриваются наши возможности по индивидуальной настройке, процесс разработки, варианты брендинга, настройка программного обеспечения, решения по упаковке и эксклюзивные услуги по разработке продукции.

Вы предоставляете услуги OEM?

Да.

Мы предоставляем полный спектр услуг по OEM-производству.

Да.

Мы поддерживаем полный цикл разработки ODM-продуктов.

Да.

Поддерживается настройка логотипа.

Да.

Доступны варианты выбора цвета на заказ.

Да.

Мы поддерживаем:

  • Картонные коробки
  • Руководства пользователя
  • Подарочные коробки
  • Розничная упаковка

Да.

Мы поддерживаем:

  • White-label APPs
  • настройка пользовательского интерфейса
  • Настройка функций

Да.

Доступны услуги по индивидуальной настройке систем управления зданием (BMS).

Да.

Мы поддерживаем эксклюзивные проекты по разработке продукции.

Минимальный объем заказа и образцы

Независимо от того, запускаете ли вы новый бренд систем хранения энергии, тестируете рыночные возможности или расширяете существующую линейку продуктов, гибкость имеет значение. CHUANHE ESS поддерживает сотрудничество с минимальным риском благодаря пробным заказам, политике, благоприятной для стартапов, и отсутствию требований к минимальному объему заказа. В этом разделе описывается наш процесс предоставления пробных образцов, гибкость оформления заказов и поддержка бизнеса на каждом этапе его развития.

What — это ваш минимальный объем заказа?

Мы не устанавливаем минимальное количество заказа.

Абсолютно.

Мы активно поддерживаем стартапы и развивающиеся бренды.

Да.

Возможна отправка образцов.

Сроки поставки зависят от наличия товара и требований к индивидуальной настройке.

Производство и доставка

Своевременная доставка имеет решающее значение для дистрибьюторов, монтажников и подрядчиков. Благодаря современным производственным мощностям, интегрированным производственным процессам и эффективному управлению цепочкой поставок, компания CHUANHE ESS стремится к эффективной доставке продукции без ущерба для качества. В этом разделе даны ответы на вопросы о производственных мощностях, сроках поставки, графиках производства и выполнении заказов.

What — это ваша годовая производственная мощность?

До 5GWh в год.

До 400MWh.

Стандартные модели:

В течение 7 дней.

OEM и ODM проекты:

Обычно 20–30 дней.

Для уточнения вариантов ускоренного производства, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж.

Сертификаты

Международные сертификаты помогают обеспечить безопасность, качество и доступ к рынку продукции. Продукция CHUANHE ESS соответствует основным международным стандартам и требованиям сертификации, что позволяет клиентам уверенно выходить на рынки. В этом разделе представлена информация о наших сертификатах, стандартах тестирования, документации по соответствию и поддержке со стороны регулирующих органов.

Есть ли у вашей продукции сертификаты What?

В число наших сертификатов входят:

  • IEC62619
  • IEC62133
  • СЕ
  • ЭМС
  • RoHS
  • ООН38.3
  • MSDS
  • КБ
  • UL1973
  • UL9540A

Да.

Мы сертифицированы по стандарту ISO9001.

Да.

Соответствующие сертификационные документы могут быть предоставлены по запросу.

Контроль качества

Стабильное качество — основа долгосрочного успеха бизнеса. Компания CHUANHE ESS применяет строгие процедуры контроля качества на протяжении всего производственного процесса, от проверки сырья до тестирования готовой продукции. В этом разделе описывается наша система управления качеством, процедуры тестирования, стандарты проверки и приверженность надежности продукции.

Как вы обеспечиваете качество продукции?

Каждый продукт проходит следующие этапы:

  • Входной контроль
  • Контроль качества продукции
  • Испытания на старение
  • Тестирование производительности
  • Заключительная проверка

Наш коэффициент выхода продукции достигает 99,971 ТТ13Т.

Наш показатель своевременной доставки достигает 99,81 TP13T.

Да.

Перед отгрузкой продукция проходит испытания на старение и проверку эксплуатационных характеристик.

Гарантия и поддержка

Успешное партнерство не заканчивается. when — это продукция, которая поставляется в срок. CHUANHE ESS предоставляет оперативную техническую поддержку, гарантийное обслуживание, помощь в устранении неполадок и послепродажное сопровождение, чтобы помочь клиентам максимально повысить производительность продукции и удовлетворенность клиентов. В этом разделе описаны наши гарантийные условия, каналы поддержки, время ответа и обязательства по обслуживанию.

Вы предоставляете гарантию на What?

На большинство товаров предоставляется 5-летняя гарантия.

Обычно в течение 4–8 часов.

Обычно в течение 24 часов.

Да.

Мы предоставляем:

  • Онлайн-обучение
  • Видеоинструкция
  • Удалённая отладка
  • Поддержка на месте

Да.

Для соответствующих проектов предоставляется поддержка в поставке запасных частей.

Судоходство и логистика

Доставка литий-ионных аккумуляторов требует экспертных знаний, соблюдения нормативных требований и надежного планирования логистики. Компания CHUANHE ESS оказывает поддержку клиентам по всему миру, используя профессиональную координацию логистики, сертифицированные методы транспортировки и ресурсы зарубежных складов. В этом разделе рассматриваются варианты доставки, способы доставки, соблюдение нормативных требований к транспортировке и международная логистическая поддержка.

В каких странах вы работаете?

Мы обслуживаем клиентов в:

  • Европа
  • Северная Америка
  • Австралия
  • Азия
  • Африка
  • Латинская Америка

Да.

В настоящее время мы осуществляем поддержку зарубежных складов в следующих регионах:

  • Германия
  • Соединенные Штаты

Да.

Мы можем помочь с организацией международной логистики.

В зависимости от требований проекта:

  • Морские перевозки
  • Авиаперевозки
  • Железнодорожные грузоперевозки
  • Экспресс-доставка

Вопросы партнерства

Компания CHUANHE ESS верит в долгосрочное партнерство, а не в разовые сделки. Мы тесно сотрудничаем с дистрибьюторами, дилерами wholesalers, монтажниками, EPC-подрядчиками, разработчиками проектов и брендами систем хранения энергии по всему миру. В этом разделе рассматриваются распространенные вопросы о моделях сотрудничества, возможностях партнерства, опыте реализации проектов, поддержке со стороны дистрибьюторов и стратегиях долгосрочного взаимодействия.

Вы работали с крупными брендами?

Да.

Мы поставляем продукцию ведущим производителям систем хранения энергии.

Да.

Мы имеем опыт работы с предприятиями из списка Fortune 500.

Да.

Мы оказывали поддержку государственным проектам в области хранения энергии.

В соответствии с соглашениями о конфиденциальности, некоторые ссылки на проекты могут быть предоставлены анонимно.

Свяжитесь с производителем прямо сейчас, чтобы начать новый проект.