FAQ

Entreprise et fabrication

Choisir un partenaire de fabrication fiable est une décision cruciale pour toute entreprise du secteur du stockage d'énergie. Cette section vous présente CHUANHE ESS, notamment nos capacités de production, nos installations, nos ressources en R&D, nos systèmes de gestion de la qualité et notre expérience du secteur. Que vous évaluiez des fournisseurs pour la première fois ou que vous recherchiez un partenaire de fabrication à long terme, ces informations vous permettront de mieux comprendre nos atouts et nos capacités opérationnelles.

Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

CHUANHE ESS est un fabricant OEM et ODM professionnel spécialisé dans les produits de stockage d'énergie au lithium. Fondée en 2016, notre usine de 50 000 m² dispose de 20 lignes de production, 5 lignes d'assemblage et 3 lignes SMT.

Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans la fabrication de batteries au lithium et de systèmes de stockage d'énergie.

Nos sites de production sont situés en Chine et nous accompagnons nos clients dans le monde entier.

Oui. Nous acceptons les visites d'usine sur rendez-vous.

Nous soutenons :

  • Audits d'usine sur site
  • Visites d'usines en ligne
  • Inspections par des tiers

Oui.

Nous avons plus de 100 ingénieurs en recherche et développement qui travaillent sur :

  • systèmes de stockage d'énergie
  • technologie des batteries LiFePO4
  • Système de gestion de bâtiments intelligent
  • Développement d'applications
  • Intégration IoT
  • Projets OEM et ODM

Questions sur le produit

Trouver la solution de stockage d'énergie adaptée à votre marché et à votre application est essentiel. Cette section présente nos catégories de produits, leurs spécifications techniques, leurs applications, les technologies de batteries utilisées et leurs performances. Que vous soyez intéressé par les stations d'alimentation portables, les batteries lithium-ion empilées, les batteries CC portables ou les panneaux solaires, vous trouverez ici des informations utiles pour identifier les produits les plus adaptés à votre activité.

Fabriquez-vous des produits What ?

Nos principales catégories de produits comprennent :

  • centrales électriques portables
  • Batteries au lithium empilées
  • Batteries CC portables
  • panneaux solaires

Nous utilisons principalement des batteries LiFePO4 (lithium fer phosphate).

Les batteries LiFePO4 offrent :

  • Durée de vie plus longue
  • meilleure stabilité thermique
  • Sécurité accrue
  • entretien réduit
  • Plus de cycles de recharge

La plupart des produits atteignent plus de 6 000 cycles dans les conditions de fonctionnement recommandées.

Oui.

Nos batteries sont conçues pour :

  • stockage solaire
  • Systèmes hors réseau
  • Systèmes hybrides
  • Applications d'alimentation de secours

Questions sur les cellules de batterie

Les cellules de batterie sont l'élément essentiel de tout système de stockage d'énergie. La sécurité, la durée de vie, les performances et la fiabilité du produit dépendent fortement de la qualité des cellules. Dans cette section, vous découvrirez les cellules de grade A que nous utilisons, nos critères d'approvisionnement, nos systèmes de traçabilité, nos exigences de qualité et nos partenariats avec les principaux fabricants de cellules de batterie.

Utilisez-vous des piles What ?

Nous utilisons des cellules de qualité A provenant de fabricants de renom.

Oui.

Toutes les cellules sont des cellules neuves de qualité A.

Oui.

Les informations relatives à la traçabilité cellulaire sont disponibles sur demande.

Oui.

Nous prenons en charge les marques de téléphones portables spécifiées par le client, notamment :

  • CATL
  • BYD
  • VEILLE
  • REPT
  • Gotion

Sous réserve de disponibilité.

Questions BMS

Un système de gestion de batterie (BMS) joue un rôle essentiel dans la protection des batteries et l'optimisation des performances du système. CHUANHE ESS développe des solutions BMS intelligentes conçues pour améliorer la sécurité, la communication, la surveillance et la durée de vie des batteries. Cette section répond aux questions fréquentes concernant nos BMS : fonctionnalités, protocoles de communication, fonctions de surveillance et options d'intégration système.

Développez-vous votre propre système de gestion de batterie (BMS) ?

Oui.

CHUANHE ESS utilise des systèmes BMS intelligents développés en interne.

Les protocoles pris en charge sont les suivants :

  • PEUT
  • RS485
  • RS232
  • Modbus
  • Bluetooth
  • Wi-Fi

Oui.

L'intégration SCADA est prise en charge pour les projets concernés.

Oui.

Certains modèles prennent en charge la surveillance Bluetooth.

Oui.

Certains modèles prennent en charge les solutions de surveillance WiFi et cloud.

Compatibilité avec l'onduleur

La compatibilité entre la batterie et l'onduleur est essentielle au succès des systèmes de stockage d'énergie. Nos produits sont conçus pour s'intégrer à la plupart des onduleurs et systèmes de gestion de l'énergie courants. Cette section explique la compatibilité, les méthodes de communication, l'assistance à l'intégration et comment nous accompagnons nos clients dans la conception de systèmes de stockage d'énergie fiables et performants.

Vos batteries sont-elles compatibles avec les onduleurs courants ?

Oui.

Nos batteries sont compatibles avec la plupart des marques d'onduleurs courantes.

Oui.

Notre équipe technique peut vous aider pour l'intégration de l'onduleur et la configuration de la communication.

Services OEM et ODM

Chaque marché a ses propres exigences et chaque marque sa propre vision. CHUANHE ESS propose des services OEM et ODM complets pour aider ses clients à développer des produits différenciés et à consolider leur position sur le marché. Cette section présente nos capacités de personnalisation, notre processus de développement, nos options de branding, la personnalisation de nos logiciels, nos solutions d'emballage et nos services exclusifs de développement de produits.

Proposez-vous des services OEM ?

Oui.

Nous proposons des services de fabrication OEM complets.

Oui.

Nous prenons en charge le développement complet de produits ODM.

Oui.

La personnalisation du logo est prise en charge.

Oui.

Des options de couleurs personnalisées sont disponibles.

Oui.

Nous soutenons :

  • Cartons
  • Manuels d'utilisation
  • coffrets cadeaux
  • Emballage de vente au détail

Oui.

Nous soutenons :

  • Applications White-label
  • Personnalisation de l'interface utilisateur
  • Personnalisation des fonctionnalités

Oui.

Des services de personnalisation de systèmes de gestion de bâtiments sont disponibles.

Oui.

Nous soutenons les projets de développement de produits exclusifs.

Quantité minimale de commande et échantillons

Que vous lanciez une nouvelle marque de stockage d'énergie, testiez une opportunité de marché ou développiez une gamme de produits existante, la flexibilité est essentielle. CHUANHE ESS favorise une collaboration à faible risque grâce à des commandes d'échantillons, des conditions adaptées aux startups et l'absence de quantité minimale de commande. Cette section détaille notre processus d'échantillonnage, la flexibilité de nos commandes et notre accompagnement des entreprises à chaque étape de leur croissance.

What est votre MOQ ?

Nous n'imposons pas de quantité minimale de commande.

Absolument.

Nous soutenons activement les startups et les marques émergentes.

Oui.

Des échantillons sont disponibles.

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits et des exigences de personnalisation.

Production et livraison

Le respect des délais de livraison est essentiel pour les distributeurs, les installateurs et les entreprises de construction. Grâce à ses installations de production de pointe, ses processus intégrés et sa gestion rigoureuse de la chaîne d'approvisionnement, CHUANHE ESS s'engage à livrer ses produits efficacement sans compromettre la qualité. Cette section répond aux questions concernant la capacité de production, les délais de livraison, les calendriers de fabrication et le traitement des commandes.

What représente votre capacité de production annuelle ?

Jusqu'à 5GWh par an.

Jusqu'à 400MWh.

Modèles en stock :

Dans un délai de 7 jours.

Projets OEM et ODM :

Généralement 20 à 30 jours.

Veuillez contacter notre équipe commerciale pour connaître les options de production accélérée.

Certifications

Les certifications internationales contribuent à garantir la sécurité, la qualité et l'accès au marché des produits. Les produits CHUANHE ESS sont conformes aux principales normes et exigences de certification internationales, permettant ainsi à nos clients d'accéder aux marchés en toute confiance. Cette section présente nos certifications, nos normes d'essai, notre documentation de conformité et notre assistance réglementaire.

Vos produits possèdent-ils les certifications What ?

Nos certifications comprennent :

  • IEC62619
  • IEC62133
  • CE
  • CEM
  • RoHS
  • UN38.3
  • Fiches de données de sécurité
  • CB
  • UL1973
  • UL9540A

Oui.

Nous sommes certifiés ISO9001.

Oui.

Les documents de certification pertinents peuvent être fournis sur demande.

Contrôle de qualité

La constance de la qualité est le fondement d'une réussite commerciale durable. CHUANHE ESS applique des procédures de contrôle qualité rigoureuses tout au long du processus de fabrication, de l'inspection des matières premières aux tests du produit fini. Cette section décrit notre système de gestion de la qualité, nos procédures de test, nos normes d'inspection et notre engagement envers la fiabilité de nos produits.

Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

Chaque produit subit :

  • Inspection à réception
  • Inspection de la production
  • Tests de vieillissement
  • Tests de performance
  • Inspection finale

Notre taux de rendement de production atteint 99,97%.

Notre taux de livraison à temps atteint 99,8%.

Oui.

Les produits subissent des tests de vieillissement et de performance avant expédition.

Garantie et assistance

Un partenariat fructueux ne s'arrête pas à la livraison des produits when. CHUANHE ESS assure un support technique réactif, des services de garantie, une assistance au dépannage et un accompagnement après-vente pour aider les clients à optimiser les performances des produits et leur satisfaction. Cette section détaille nos politiques de garantie, nos canaux d'assistance, nos délais de réponse et nos engagements de service.

Quelle garantie What offrez-vous ?

La plupart des produits sont assortis d'une garantie de 5 ans.

Généralement en 4 à 8 heures.

Généralement sous 24 heures.

Oui.

Nous proposons :

  • Formation en ligne
  • Tutoriel vidéo
  • Débogage à distance
  • Assistance sur site

Oui.

Un service de pièces détachées est disponible pour les projets concernés.

Expédition et logistique

L'expédition de batteries au lithium exige expertise, conformité réglementaire et une planification logistique fiable. CHUANHE ESS accompagne ses clients du monde entier grâce à une coordination logistique professionnelle, des méthodes de transport certifiées et des entrepôts à l'étranger. Cette section présente les options d'expédition, les modes de livraison, la conformité aux normes de transport et l'assistance logistique internationale.

Which pays desservez-vous ?

Nous servons des clients dans les régions suivantes :

  • Europe
  • Amérique du Nord
  • Australie
  • Asie
  • Afrique
  • l'Amérique latine

Oui.

Nous assurons actuellement un service d'entreposage à l'étranger dans les pays suivants :

  • Allemagne
  • États-Unis

Oui.

Nous pouvons vous aider pour l'organisation logistique internationale.

Selon les exigences du projet :

  • Fret maritime
  • Fret aérien
  • Fret ferroviaire
  • Livraison express

Questions sur le partenariat

CHUANHE ESS privilégie les partenariats à long terme aux transactions ponctuelles. Nous collaborons étroitement avec des distributeurs, des revendeurs, des installateurs, des entreprises d'ingénierie, d'approvisionnement et de construction (EPC), des promoteurs de projets et des marques de stockage d'énergie du monde entier. Cette section répond aux questions fréquentes concernant les modèles de coopération, les opportunités de partenariat, l'expérience acquise sur les projets, le soutien à la distribution et les stratégies de collaboration à long terme.

Avez-vous travaillé avec de grandes marques ?

Oui.

Nous avons fourni des produits aux plus grandes marques de stockage d'énergie.

Oui.

Nous avons l'expérience des services aux entreprises figurant au classement Fortune 500.

Oui.

Nous avons soutenu des projets de stockage d'énergie liés au gouvernement.

Certaines références de projets peuvent être partagées anonymement en raison d'accords de confidentialité.

Contactez dès maintenant le fabricant pour démarrer un nouveau projet.